Wie kann ich meine Abonnement-Einstellungen bei Amazon Prime Video ändern?
- Zugriff auf Ihr Amazon-Konto
- Aufruf der Prime Video Abonnements
- Verwalten der Abonnements
- Ändern von Zahlungsinformationen
- Weitere Hinweise
Zugriff auf Ihr Amazon-Konto
Um Ihre Abonnement-Einstellungen bei Amazon Prime Video zu ändern, müssen Sie sich zunächst bei Ihrem Amazon-Konto anmelden. Öffnen Sie dazu die Webseite amazon.de und klicken Sie oben rechts auf "Anmelden". Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um sich einzuloggen.
Aufruf der Prime Video Abonnements
Nachdem Sie eingeloggt sind, fahren Sie mit der Maus über den Menüpunkt "Konto und Listen" und wählen Sie im Dropdown-Menü den Bereich "Meine Prime-Mitgliedschaft" oder direkt "Prime Video Abonnements" aus. Alternativ können Sie auch direkt die Seite für Ihre Prime Video Abonnements aufrufen, indem Sie die URL https://www.amazon.de/primevideostore/account/subscriptions besuchen.
Verwalten der Abonnements
Auf der Seite Ihrer Abonnements sehen Sie eine Übersicht aller derzeit aktiven Prime Video Kanäle und Mitgliedschaften, die Sie zusätzlich zu Prime Video abgeschlossen haben. Von hier aus haben Sie die Möglichkeit, Abonnements zu kündigen, zu verlängern oder Zahlungsmethoden zu ändern. Für jedes Abonnement gibt es die Option "Kündigen" oder "Abonnement beenden". Klicken Sie darauf, wenn Sie das entsprechende Abonnement nicht mehr nutzen möchten. Amazon zeigt Ihnen dabei noch einmal die verbleibende Laufzeit und den genauen Kündigungszeitpunkt an.
Ändern von Zahlungsinformationen
Falls Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren möchten, ist dies ebenfalls über das Amazon-Konto möglich. Wechseln Sie dazu in Ihrem Amazon-Konto in den Bereich "Zahlungsoptionen" und fügen Sie eine neue Kreditkarte oder ein neues Bankkonto hinzu. Anschließend können Sie diese als bevorzugte Zahlungsmethode für Ihre Prime Video Abonnements auswählen.
Weitere Hinweise
Denken Sie daran, dass Änderungen an Abonnements gegebenenfalls bis zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode gültig bleiben. Kündigungen wirken meist ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Es empfiehlt sich, die Bestätigungs-E-Mails von Amazon genau zu lesen, um sicherzugehen, dass Ihre Änderungen korrekt umgesetzt wurden.
Falls Sie Probleme haben, Ihre Abonnement-Einstellungen zu finden oder zu ändern, können Sie auch den Amazon Kundenservice kontaktieren, der Ihnen telefonisch oder per Chat weiterhilft.