Wie kann ich mein Trusted Shops Zertifikat über die App herunterladen?
- Einleitung
- App Öffnen und Anmeldung
- Navigieren zum Zertifikat
- Zertifikat downloaden
- Speicherung und Nutzung
- Bei Problemen
Einleitung
Das Trusted Shops Zertifikat ist ein wichtiger Nachweis für die Vertrauenswürdigkeit Ihres Online-Shops und wird häufig für Marketingzwecke oder zur Verbesserung der Kundenbindung verwendet. Wenn Sie Ihr Zertifikat direkt über die Trusted Shops App herunterladen möchten, ist dies in der Regel unkompliziert möglich, sofern Sie bereits in der App angemeldet sind und Ihr Konto verknüpft haben.
App Öffnen und Anmeldung
Zunächst öffnen Sie die Trusted Shops App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Sollten Sie noch nicht eingeloggt sein, müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Diese Daten entsprechen Ihren Anmeldeinformationen, die Sie bei Trusted Shops bei der Registrierung erhalten haben. Wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen, bietet die App eine Funktion zur Wiederherstellung des Passworts an.
Navigieren zum Zertifikat
Nach dem erfolgreichen Login gelangen Sie zur Hauptübersicht der App. Hier finden Sie verschiedene Menüpunkte und Optionen rund um die Verwaltung Ihres Trusted Shops Accounts. Um Ihr Zertifikat herunterzuladen, navigieren Sie zum Bereich, der häufig Zertifikat, Mein Zertifikat oder ähnlich genannt ist. Dort werden Ihre aktuellen Zertifikate und Informationen zum Status angezeigt.
Zertifikat downloaden
In diesem Bereich sollte eine Option vorhanden sein, um das Trusted Shops Zertifikat als PDF herunterzuladen oder zu exportieren. Diese Funktion ist meist als Schaltfläche mit der Bezeichnung Download, Herunterladen oder ein Symbol (z.B. ein Pfeil nach unten) dargestellt. Tippen Sie darauf, und der Download startet automatisch.
Speicherung und Nutzung
Das heruntergeladene Zertifikat wird je nach Betriebssystem entweder in Ihrem Downloads-Ordner oder in einem speziellen Bereich der App gespeichert. Sie können das Zertifikat anschließend öffnen, ausdrucken oder per E-Mail an Kollegen oder Dienstleister weiterleiten. Wenn gewünscht, lässt sich das Zertifikat auch direkt aus der App teilen, zum Beispiel über Messenger-Dienste oder Cloud-Speicher.
Bei Problemen
Falls Sie das Zertifikat nicht finden oder herunterladen können, überprüfen Sie zunächst, ob Ihre App auf dem neuesten Stand ist, da ältere Versionen manchmal nicht alle Funktionen unterstützen. Ebenso lohnt es sich, Ihre Internetverbindung zu prüfen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann der Trusted Shops Kundenservice entweder telefonisch oder per E-Mail Unterstützung bieten. Zusätzlich sind häufig hilfreiche Informationen in den FAQs der App oder auf der Trusted Shops Webseite zu finden.