Wie kann ich mein Passwort in der Wish App zurücksetzen, wenn ich mich nicht anmelden kann?
- Wie Sie Ihr Passwort in der Wish App zurücksetzen können, wenn Sie sich nicht anmelden können
- Öffnen der Wish App und Zugriff auf die Passwort-Wiederherstellung
- Eingabe der Kontoinformationen
- Erhalt des Passwort-Zurücksetzungslinks
- Festlegen eines neuen Passworts
- Anmeldung mit dem neuen Passwort
- Was tun, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf E-Mail oder Telefonnummer haben?
Wie Sie Ihr Passwort in der Wish App zurücksetzen können, wenn Sie sich nicht anmelden können
Falls Sie Ihr Passwort für die Wish App vergessen haben und sich deshalb nicht anmelden können, bietet die App eine einfache Möglichkeit, Ihr Passwort zurückzusetzen. Dieser Prozess setzt voraus, dass Sie Zugriff auf die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben. Im Folgenden erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie vorgehen müssen, um wieder Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten.
Öffnen der Wish App und Zugriff auf die Passwort-Wiederherstellung
Starten Sie zunächst die Wish App auf Ihrem Smartphone. Auf der Anmeldeseite finden Sie die Option Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen. Diese Schaltfläche befindet sich meist unter den Feldern für die Eingabe von E-Mail und Passwort. Tippen Sie darauf, um den nächsten Schritt einzuleiten.
Eingabe der Kontoinformationen
Im Anschluss werden Sie gebeten, entweder Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer anzugeben, je nachdem, welche Informationen Sie bei der Kontoerstellung verwendet haben. Geben Sie diese sorgfältig ein, da ein falscher Eintrag dazu führen kann, dass Sie keine weiteren Informationen zum Zurücksetzen erhalten.
Erhalt des Passwort-Zurücksetzungslinks
Sobald Sie Ihre Daten bestätigt haben, sendet Wish Ihnen automatisch eine E-Mail oder eine SMS mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten erhalten. Klicken Sie dann auf den erhaltenen Link, um auf die Seite zur Passwortänderung weitergeleitet zu werden.
Festlegen eines neuen Passworts
Auf der Passwortwechsel-Seite können Sie nun ein neues, sicheres Passwort eingeben. Achten Sie darauf, dass das neue Passwort den Vorgaben entspricht, die häufig eine bestimmte Länge oder die Kombination von Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen umfassen. Bestätigen Sie das Passwort durch erneute Eingabe, um Tippfehler zu vermeiden.
Anmeldung mit dem neuen Passwort
Nach erfolgreicher Änderung des Passworts kehren Sie zurück zur Anmeldeseite der Wish App und loggen sich mit Ihrem Benutzernamen und dem neu festgelegten Passwort ein. So erhalten Sie wieder uneingeschränkten Zugang zu Ihrem Konto.
Was tun, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf E-Mail oder Telefonnummer haben?
Falls Sie weder Zugriff auf die angegebene E-Mail-Adresse noch auf die Telefonnummer haben, wird es schwieriger, das Passwort selbstständig zurückzusetzen. In diesem Fall sollten Sie den Wish-Kundensupport kontaktieren. Beschreiben Sie Ihre Situation möglichst genau und halten Sie ggf. Informationen zu Ihren letzten Bestellungen bereit, um Ihre Identität zu bestätigen. Der Support kann Ihnen dann weitere Schritte mitteilen, wie Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto bekommen können.
Mit diesen Schritten sollte es Ihnen gelingen, Ihr Wunsch-Passwort bei Wish zurückzusetzen und Ihre Kontoanmeldung erfolgreich durchzuführen.