Wie kann ich mein Netatmo-Konto in der App zurücksetzen?
- Einleitung
- Konto zurücksetzen – Was bedeutet das?
- Abmelden vom Konto in der Netatmo-App
- Daten in der App löschen
- Passwort oder Zugangsdaten zurücksetzen
- Konto komplett löschen
- Fazit
Einleitung
Wenn Sie Ihr Netatmo-Konto in der App zurücksetzen möchten, kann das verschiedene Gründe haben. Vielleicht wollen Sie das Konto komplett löschen und neu beginnen oder Sie haben Probleme mit Ihrer Anmeldung und möchten den Zustand Ihrer App zurücksetzen. Im Folgenden finden Sie eine ausführliche Anleitung, wie Sie dabei vorgehen können.
Konto zurücksetzen – Was bedeutet das?
Ein Zurücksetzen des Kontos in der Netatmo-App bedeutet in der Regel entweder, sich vom bestehenden Konto abzumelden und alle verbundenen Daten in der App zu löschen oder das Passwort und andere persönliche Einstellungen zurückzusetzen. Wichtig ist, dass Ihre bei Netatmo gespeicherten Daten auf den Servern erhalten bleiben, sofern Sie diese nicht explizit löschen.
Abmelden vom Konto in der Netatmo-App
Um Ihr Konto in der App zurückzusetzen, sollten Sie sich zunächst von Ihrem Konto abmelden. Öffnen Sie hierzu die Netatmo-App auf Ihrem Smartphone und gehen Sie in die Einstellungen. Dort finden Sie unter dem Bereich Konto oder Profil die Option Abmelden. Durch das Abmelden werden Ihre Geräten verbundenen Einstellungen lokal entfernt, die Daten bleiben jedoch weiterhin mit Ihrem Konto verknüpft.
Daten in der App löschen
Nach der Abmeldung kann es sinnvoll sein, die App-Daten zu löschen, um alle gespeicherten Informationen und Caches zu entfernen. Das funktioniert in den Einstellungen Ihres Smartphones unter Apps > Netatmo > Speicher > Daten löschen. Dadurch wird die App komplett zurückgesetzt, so als ob Sie sie frisch installieren.
Passwort oder Zugangsdaten zurücksetzen
Sollte es Ihr Ziel sein, Ihr Passwort für das Netatmo-Konto zurückzusetzen, dann öffnen Sie die Netatmo-App oder die Webseite. Wählen Sie die Option Passwort vergessen? auf dem Login-Bildschirm. Danach erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Mit diesem können Sie ein neues Passwort festlegen, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Konto komplett löschen
Wenn Sie Ihr Netatmo-Konto vollständig löschen möchten, müssen Sie dies über die Webseite oder den Kundensupport erledigen. Die App selbst bietet keine direkte Funktion zur Konto-Löschung. Nach Einloggen auf https://account.netatmo.com können Sie im Bereich Datenschutz eine Anfrage zur Löschung stellen oder den Kundendienst kontaktieren.
Fazit
Ein Zurücksetzen des Netatmo-Kontos in der App erfolgt meist durch Abmelden und Löschen der App-Daten auf dem Gerät. Für das Ändern von Passwörtern nutzen Sie die Passwort-zurücksetzen-Funktion. Für eine komplette Kündigung müssen Sie den Netatmo-Support kontaktieren bzw. über die Webseite die Löschung beantragen.