Wie kann ich mein Benutzerkonto in der About You App löschen?
- Vorbereitung vor der Löschung
- Schritte zum Löschen des Kontos in der App
- Alternative Möglichkeit: Kontakt zum Kundenservice
- Hinweis zum Datenschutz
- Fazit
Vorbereitung vor der Löschung
Bevor Sie Ihr Benutzerkonto in der About You App löschen, sollten Sie sicherstellen, dass keine offenen Bestellungen oder Rücksendungen mehr ausstehen. Ebenso empfiehlt es sich, eventuell gespeicherte Gutscheine oder Wunschlisten zu überprüfen, da diese nach der Löschung nicht wiederhergestellt werden können. Außerdem sollten Sie sich bewusst sein, dass das Löschen Ihres Kontos unwiderruflich ist und alle Ihre persönlichen Daten sowie Bestellhistorien gelöscht werden.
Schritte zum Löschen des Kontos in der App
Öffnen Sie zunächst die About You App auf Ihrem Smartphone und loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten ein. Navigieren Sie danach in den Bereich Mein Konto” oder Profil”, der in der Regel über das Symbol unten rechts erreicht werden kann. In Ihrem Profil-Bereich finden Sie die Einstellungen, meist durch ein Zahnrad-Symbol gekennzeichnet.
Innerhalb der Einstellungen suchen Sie nach dem Menüpunkt Konto oder Benutzerdaten. Dort sollte eine Option zur Kontoverwaltung oder Datenschutzeinstellungen vorhanden sein. Wenn Sie den Punkt zur Kontolöschung gefunden haben, tippen Sie darauf und lesen Sie die Hinweise zur Löschung sorgfältig durch. Danach müssen Sie in der Regel Ihr Passwort zur Bestätigung erneut eingeben.
Bestätigen Sie anschließend die Löschung Ihres Kontos. Es kann sein, dass Sie zusätzlich eine E-Mail erhalten, um Ihre Identität zu verifizieren oder die Löschung final zu bestätigen. Folgen Sie den Anweisungen aus dieser E-Mail, falls notwendig.
Alternative Möglichkeit: Kontakt zum Kundenservice
Falls Sie die Option zur eigenständigen Kontolöschung in der App nicht finden oder wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich auch direkt an den Kundenservice von About You wenden. Dies geht entweder telefonisch oder schriftlich per E-Mail. Schildern Sie kurz Ihr Anliegen und bitten Sie um die Löschung Ihres Benutzerkontos. Der Kundenservice wird Sie dann durch den weiteren Prozess führen.
Hinweis zum Datenschutz
Mit der Löschung Ihres Kontos werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzbestimmungen von About You entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben, lohnt sich ein Blick in die Datenschutzerklärung von About You oder eine direkte Anfrage beim Datenschutzbeauftragten.
Fazit
Das Löschen Ihres Benutzerkontos in der About You App ist grundsätzlich über die Einstellungen möglich und sollte mit Vorsicht durchgeführt werden, da dieser Vorgang dauerhaft ist. Falls Sie sich unsicher sind, hilft der Kundenservice weiter.