Wie kann ich mein Avast Antivirus Abo kündigen?
- Vorbereitung auf die Kündigung
- Kündigung über die Avast-Webseite
- Kündigung über mobile Plattformen
- Wichtige Hinweise zur Kündigung
Wenn Sie Ihr Avast Antivirus Abonnement kündigen möchten, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dies je nach Vertrag und Plattform zu tun. In der Regel läuft ein Avast Abo entweder über die offizielle Avast-Webseite oder über einen App-Store wie Google Play oder den Apple App Store. Um unnötige Kosten zu vermeiden, ist es wichtig, die Kündigung rechtzeitig und korrekt durchzuführen.
Vorbereitung auf die Kündigung
Bevor Sie Ihr Avast Antivirus Abo kündigen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie alle relevanten Daten griffbereit haben. Dazu gehören vor allem Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie das Abonnement abgeschlossen haben, sowie eventuelle Bestell- oder Rechnungsnummern. Außerdem sollten Sie prüfen, wie lange Ihr Vertrag noch läuft und ob es bestimmte Kündigungsfristen gibt. Diese Informationen finden Sie meist in den Vertragsbedingungen oder in Ihrem Nutzerkonto bei Avast.
Kündigung über die Avast-Webseite
Wenn Sie das Avast Antivirus Abo direkt über die Webseite von Avast abgeschlossen haben, ist die Kündigung am einfachsten über das Benutzerkonto dort möglich. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf der Avast-Homepage an und navigieren Sie zum Bereich Abonnements oder Mein Konto. Dort finden Sie die Option, Ihr aktives Abonnement zu verwalten und zu kündigen. Nach der Bestätigung der Kündigung erhalten Sie in der Regel eine E-Mail als Nachweis.
Kündigung über mobile Plattformen
Bei einem Avast Antivirus Abonnement, das über Google Play oder den Apple App Store abgeschlossen wurde, erfolgt die Kündigung über das jeweilige Konto bei Google oder Apple. Gehen Sie dazu in die Einstellungen Ihres Smartphones oder Tablets und öffnen Sie den Bereich für Abonnements bzw. Mitgliedschaften. Dort können Sie das Avast Abo auswählen und beenden. In diesem Fall erfolgt die Abrechnung und Verlängerung durch den jeweiligen App-Anbieter, sodass Avast selbst keine separate Kündigung benötigt.
Wichtige Hinweise zur Kündigung
Beachten Sie, dass eine Kündigung meistens nicht mit sofortiger Wirkung erfolgt, sondern erst zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Das bedeutet, dass Sie bis zum Ablauf des bezahlten Zeitraums weiterhin Zugriff auf die Premium-Funktionen haben. Zudem empfiehlt es sich, die Kündigungsbestätigung aufzubewahren, falls es später zu Unstimmigkeiten bei der Abrechnung kommen sollte.
Falls Sie Schwierigkeiten bei der Kündigung haben oder das Abonnement nicht eindeutig finden können, hilft der Avast Kundensupport weiter. Dieser ist entweder über die Webseite oder telefonisch erreichbar und kann Sie individuell bei Ihrem Anliegen unterstützen.