Wie kann ich Lieferungen in der Liefergrün App stornieren?
- Wie können Sie Lieferungen in der Liefergrün App stornieren?
- Navigation zur Bestellung
- Auswahl der zu stornierenden Lieferung
- Stornierung durchführen
- Bestätigung und weitere Hinweise
Wie können Sie Lieferungen in der Liefergrün App stornieren?
Wenn Sie eine Lieferung in der Liefergrün App stornieren möchten, ist es wichtig, den richtigen Ablauf zu kennen, damit die Stornierung problemlos und zeitnah durchgeführt wird. Öffnen Sie zunächst die Liefergrün App auf Ihrem Smartphone oder Tablet und melden Sie sich gegebenenfalls mit Ihren Zugangsdaten an, sofern dies nicht automatisch geschieht.
Navigation zur Bestellung
Nach dem erfolgreichen Login gelangen Sie in die Hauptübersicht der App. Hier finden Sie eine Sektion oder ein Menü mit Meine Bestellungen oder Aufträge. Tippen Sie darauf, um eine Übersicht all Ihrer aktuellen und vergangenen Lieferungen zu erhalten. In dieser Übersicht sehen Sie alle Lieferungen, die Sie inzwischen getätigt oder geplant haben.
Auswahl der zu stornierenden Lieferung
Suchen Sie nun die Lieferadresse oder den Auftrag heraus, den Sie stornieren möchten. Die Lieferungen sind meist nach Datum sortiert, sodass Sie schnell den richtigen Eintrag finden können. Tippen Sie auf die entsprechende Bestellung, um die Details dieser Lieferung zu öffnen. In der Detailansicht sehen Sie alle relevanten Informationen wie Lieferzeit, Produkte und Status der Lieferung.
Stornierung durchführen
In der Detailansicht befindet sich in der Regel eine Schaltfläche oder ein Menüpunkt mit der Bezeichnung Stornieren oder Lieferung stornieren. Wenn Sie darauf tippen, werden Sie häufig gefragt, ob Sie die Stornierung wirklich bestätigen möchten. Eventuell werden Sie gebeten, einen Grund für die Stornierung anzugeben. Folgen Sie diesen Anweisungen und bestätigen Sie die Stornierung abschließend.
Bestätigung und weitere Hinweise
Nach der erfolgreichen Stornierung erhalten Sie entweder eine Bestätigungsmeldung in der App oder eine Benachrichtigung per E-Mail. Beachten Sie, dass manche Lieferungen nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem geplanten Liefertag storniert werden können. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, eine Lieferung zu stornieren oder die Option nicht finden, empfiehlt es sich, den Kundenservice von Liefergrün zu kontaktieren. Die Kontaktdaten befinden sich meist im Impressum oder im Hilfebereich der App.