Wie kann ich innerhalb der KBC Mobile App eine Überweisung tätigen?
- App öffnen und anmelden
- Zum Bereich Überweisungen navigieren
- Empfänger eingeben
- Betrag und Verwendungszweck angeben
- Überweisung überprüfen und bestätigen
- Abschluss der Überweisung
App öffnen und anmelden
Um eine Überweisung zu tätigen, starten Sie zunächst die KBC Mobile App auf Ihrem Smartphone. Nach dem Öffnen der App müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Das kann entweder über die Eingabe Ihrer Benutzer-ID und Ihres Passworts oder, falls aktiviert, mit biometrischen Verfahren wie Fingerabdruck oder Face ID erfolgen.
Zum Bereich Überweisungen navigieren
Nach erfolgreicher Anmeldung gelangen Sie in das Hauptmenü der App. Dort sollten Sie einen Menüpunkt oder eine Kachel mit der Bezeichnung Überweisungen oder Zahlungen sehen. Tippen Sie darauf, um in den Bereich zu wechseln, in dem Sie Überweisungen erstellen können.
Empfänger eingeben
Innerhalb des Überweisungsbereichs finden Sie ein Formular, in dem Sie die Daten des Empfängers eingeben müssen. Dazu gehören in der Regel der Name des Empfängers, die IBAN des Empfängerkontos sowie ggf. weitere Angaben wie BIC, falls erforderlich. Die KBC App speichert häufig verwendete Empfänger, sodass Sie diese in Zukunft schneller auswählen können.
Betrag und Verwendungszweck angeben
Nachdem Sie die Empfängerdaten eingegeben haben, tragen Sie den Betrag ein, den Sie überweisen möchten. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, einen Verwendungszweck anzugeben, damit der Empfänger die Zahlung zuordnen kann. Achten Sie darauf, alle Angaben sorgfältig zu prüfen.
Überweisung überprüfen und bestätigen
Bevor die Überweisung endgültig abgeschickt wird, zeigt die App Ihnen eine Zusammenfassung aller eingegebenen Daten an. Überprüfen Sie hier noch einmal Empfänger, Betrag und Verwendungszweck. Wenn alles korrekt ist, bestätigen Sie die Überweisung. Dazu kann es erforderlich sein, einen zusätzlichen Sicherheitscode einzugeben oder eine TAN zu bestätigen, je nachdem, welche Sicherheitsverfahren bei Ihrem Konto hinterlegt sind.
Abschluss der Überweisung
Nach erfolgreicher Bestätigung erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass die Überweisung ausgeführt wurde. Zum Abschluss können Sie den Überweisungsbeleg abspeichern oder per E-Mail an sich selbst senden. Die Gutschrift auf dem Empfängerkonto hängt von den jeweiligen Banklaufzeiten ab.
Falls Sie Unterstützung benötigen, bietet die KBC Mobile App meist auch eine Hilfefunktion oder einen Kontakt zu Kundenservice, den Sie bei Fragen zu Überweisungen nutzen können.