Wie kann ich in der Yogaia App mein Abonnement kündigen?
- Allgemeine Informationen zum Kündigen eines Abonnements
- Kündigung direkt in der Yogaia App
- Kündigung über den Apple App Store
- Kündigung über den Google Play Store
- Was passiert nach der Kündigung?
Allgemeine Informationen zum Kündigen eines Abonnements
Wenn Sie Ihr Yogaia Abonnement kündigen möchten, ist es wichtig zu wissen, dass der Kündigungsprozess je nach Plattform, über die Sie das Abonnement abgeschlossen haben, leicht unterschiedlich sein kann. In der Regel erfolgt die Kündigung entweder direkt über die Yogaia App, über den Google Play Store (für Android-Geräte) oder den Apple App Store (für iOS-Geräte). Wir erklären Ihnen die einzelnen Wege ausführlich, damit Sie Ihr Abonnement problemlos beenden können.
Kündigung direkt in der Yogaia App
Öffnen Sie zunächst die Yogaia App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, falls Sie nicht automatisch eingeloggt sind. Navigieren Sie danach zum Bereich Profil oder Einstellungen, welcher meist unten im Menü zu finden ist. Innerhalb dieses Bereichs sollte es einen Unterpunkt wie Abonnement oder Mitgliedschaft geben. Hier sehen Sie Informationen zu Ihrem aktiven Abonnement. Dort finden Sie meist auch die Option Abonnement kündigen oder Mitgliedschaft beenden. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen, um die Kündigung zu bestätigen. Achten Sie darauf, dass Sie eine Bestätigung für die Kündigung erhalten, entweder als E-Mail oder als Benachrichtigung in der App.
Kündigung über den Apple App Store
Wenn Sie Ihr Yogaia Abonnement über ein iOS-Gerät abgeschlossen haben, erfolgt die Abrechnung über den Apple App Store. In diesem Fall müssen Sie die Kündigung auch direkt über Ihr Apple-Konto vornehmen. Öffnen Sie dafür die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad und tippen Sie auf Ihren Namen oben, um die Apple ID Einstellungen zu öffnen. Wählen Sie anschließend Abonnements aus. Suchen Sie in der Liste das Yogaia Abonnement heraus. Hier können Sie die Option Abonnement kündigen auswählen. Falls Sie die Kündigung bestätigen, läuft das Abonnement bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums und wird danach nicht mehr verlängert.
Kündigung über den Google Play Store
Für Nutzer von Android-Geräten, die ihr Yogaia Abonnement über den Google Play Store erworben haben, erfolgt die Verwaltung der Abonnements ebenfalls über den Store. Öffnen Sie dazu die Google Play Store App und tippen Sie auf das Menüsymbol oder Ihr Profilbild oben rechts. Wählen Sie den Punkt Zahlungen und Abonnements und danach Abonnements aus. In der Liste finden Sie Ihr Yogaia Abonnement. Tippen Sie darauf und wählen Sie Abonnement kündigen. Folgen Sie den Anweisungen, um die Kündigung abzuschließen. Auch hier bleibt Ihr Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums erhalten.
Was passiert nach der Kündigung?
Nach erfolgreicher Kündigung Ihres Yogaia Abonnements können Sie die App weiterhin bis zum Ende der Laufzeit nutzen, für die Sie bereits bezahlt haben. Danach wird Ihr Zugriff auf die Premium-Inhalte und Live-Klassen eingeschränkt oder beendet, abhängig von dem von Ihnen gebuchten Mitgliedschaftstyp. Ihre Daten und Ihr Nutzerkonto bleiben in der Regel erhalten, sodass Sie bei Bedarf später wieder ein Abonnement abschließen können. Falls Sie Probleme bei der Kündigung haben oder keine Option zur Kündigung finden, empfiehlt es sich, den Yogaia Kundensupport zu kontaktieren, der Ihnen weiterhelfen kann.