Wie kann ich in der Workspace ONE App Push-Benachrichtigungen aktivieren?
- App-interne Einstellungen überprüfen
- Netzwerkverbindung und Berechtigungen sicherstellen
- Test und Abschluss
Um Push-Benachrichtigungen in der Workspace ONE App zu aktivieren, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die Benachrichtigungseinstellungen auf Ihrem mobilen Gerät korrekt konfiguriert sind.
Öffnen Sie dazu die Einstellungen Ihres Smartphones oder Tablets und navigieren Sie zum Bereich für Apps oder Anwendungen. Suchen Sie in der Liste der installierten Apps nach Workspace ONE und wählen Sie diese aus.
Dort finden Sie die Option für Benachrichtigungen, die Sie aktivieren müssen, falls sie noch deaktiviert ist.
App-interne Einstellungen überprüfen
Nachdem Sie die systemweiten Benachrichtigungseinstellungen aktiviert haben, starten Sie die Workspace ONE App. In der App selbst gibt es in der Regel keine separate Einstellung für Push-Benachrichtigungen, da diese automatisch über die Geräteeinstellungen gesteuert werden.
Dennoch empfiehlt es sich, im Menü der App nach einem Bereich wie Einstellungen oder Benachrichtigungen zu suchen, um sicherzustellen, dass keine weiteren Optionen deaktiviert sind, welche die Anzeige von Push-Nachrichten verhindern könnten.
Netzwerkverbindung und Berechtigungen sicherstellen
Damit Push-Benachrichtigungen korrekt empfangen werden können, müssen Ihr Gerät mit dem Internet verbunden sein und die Workspace ONE App die entsprechenden Berechtigungen besitzen.
Vergewissern Sie sich also, dass WLAN oder mobile Daten aktiviert sind und die App Zugriff auf das Netzwerk hat. Ebenso sollten Sie prüfen, ob keine Akku-Optimierungen oder Energiespareinstellungen die Hintergrundaktivitäten der App einschränken, da dies den Empfang von Push-Benachrichtigungen verhindern kann.
Test und Abschluss
Nach dem Aktivieren der Benachrichtigungen und Überprüfen der Einstellungen sollten Sie die Workspace ONE App einmal neu starten oder Ihr Gerät kurz ausschalten und wieder einschalten, um sicherzustellen, dass alle Änderungen wirksam sind.
Anschließend können Sie eine Test-Push-Benachrichtigung senden lassen, falls diese Möglichkeit im Workspace ONE Portal oder durch Ihren Administrator bereitgestellt wird, um zu überprüfen, ob der Empfang erfolgreich funktioniert.
Falls trotz aller Maßnahmen weiterhin keine Push-Benachrichtigungen eintreffen, kann es hilfreich sein, den Support Ihres IT-Administrators oder VMware direkt zu kontaktieren, da spezifische Unternehmensrichtlinien oder Konfigurationen die Benachrichtigungen beeinflussen könnten.