Wie kann ich in der Trivago App eine Buchung stornieren?
- Stornierung einer Buchung in der Trivago App
- Wo finde ich meine Buchungsdetails?
- Wie storniere ich deine Buchung?
- Wichtig zu beachten
- Zusammenfassung
Stornierung einer Buchung in der Trivago App
Die Trivago App ist in erster Linie eine Suchmaschine für Hotelpreise und bietet keine direkte Buchungsverwaltung an. Das bedeutet, dass Buchungen, die über Trivago gefunden werden, tatsächlich bei einem Partner-Anbieter (wie Booking.com, Expedia oder der Hotel-Website selbst) getätigt werden. Daher können Buchungen nicht direkt in der Trivago App storniert werden.
Wo finde ich meine Buchungsdetails?
Nach der Buchung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail des Partners, über den du gebucht hast. Diese E-Mail enthält alle wichtigen Informationen, darunter eine Buchungsnummer, Kontaktdaten des Anbieters und oft auch einen Link zur Verwaltung deiner Buchung. In der Trivago App selbst findest du in der Regel nur eine Übersicht der von dir gefundenen Angebote, jedoch keine Möglichkeit, Buchungen zu verwalten oder zu stornieren.
Wie storniere ich deine Buchung?
Um deine Buchung zu stornieren, solltest du dich an den Anbieter wenden, bei dem die Buchung tatsächlich stattgefunden hat. Das kann ein Online-Reisebüro, eine Hotel-Website oder eine andere Buchungsplattform sein. Hierfür kannst du die oben genannte Bestätigungs-E-Mail nutzen. Folge den dort angegebenen Anweisungen oder dem Link zum Kundenkonto beim Buchungspartner. Viele Anbieter ermöglichen dort eine einfache Stornierung direkt online.
Wichtig zu beachten
Da die Stornierungsbedingungen je nach Anbieter und gebuchtem Tarif sehr unterschiedlich sind, solltest du die jeweiligen Konditionen prüfen. Manche Angebote sind kostenlos stornierbar, andere hingegen nicht oder nur gegen eine Gebühr. Wenn du unsicher bist, kannst du auch den Kundenservice des Buchungspartners kontaktieren, der dir bei der Stornierung weiterhilft.
Zusammenfassung
In der Trivago App selbst kannst du keine Buchungen stornieren. Stattdessen nutzt du die Informationen aus der Buchungsbestätigung, um direkt beim Buchungspartner die Stornierung vorzunehmen. Es ist empfehlenswert, die Stornierungsbedingungen genau zu lesen und die Buchung frühzeitig zu stornieren, falls dies möglich ist.