Wie kann ich in der REWE App einen Kassenbon nachtragen?
- Grundlegendes zum Nachtragen von Kassenbons in der REWE App
- Alternative Möglichkeiten für das Nachtragen von Kassenbons
- Wann ist ein Nachtragen nicht möglich?
- Fazit
Viele Kunden nutzen die REWE App, um ihre Einkäufe digital zu verwalten und von verschiedenen Vorteilen zu profitieren, wie zum Beispiel beim Sammeln von Payback-Punkten oder beim Einlösen von Gutscheinen. Manchmal kommt es jedoch vor, dass ein Kassenbon nicht direkt bei der Bezahlung in der App erfasst wurde oder verloren gegangen ist. In diesem Fall stellt sich die Frage, ob und wie man einen Kassenbon in der REWE App nachtragen kann.
Grundlegendes zum Nachtragen von Kassenbons in der REWE App
Die REWE App selbst bietet in der Regel keine Funktion, um einen Kassenbon, der beim Einkauf im Markt erstellt wurde, direkt nachträglich hinzuzufügen. Das liegt daran, dass digitale Kassenbons meist beim Bezahlvorgang über die App generiert werden und somit automatisch erfasst werden. Falls der Bon nicht digital vorliegt, sondern nur als Papierbeleg, kann dieser nicht manuell in der App angehängt oder eingetragen werden.
Alternative Möglichkeiten für das Nachtragen von Kassenbons
Wenn Sie einen Kassenbon nachträglich digital erfassen möchten, um beispielsweise Payback-Punkte gutzuschreiben oder Ihren Einkauf digital zu dokumentieren, bietet sich häufig die Möglichkeit an, den originalen Papierbon mit der Kamera Ihres Smartphones zu fotografieren und in entsprechenden Funktionen innerhalb der App oder des Payback-Systems hochzuladen. Einige Nutzer verwenden hierfür speziell die Payback-App, sofern diese mit der REWE App verknüpft ist.
Einige REWE-Märkte bieten zudem an der Service-Theke die Möglichkeit an, einen Kassenbon nochmals auszudrucken oder eine Zahlung digital zu bestätigen, was durch Vorlage des Kassenbons oder durch andere individuelle Vereinbarungen erfolgen kann. Somit kann man unter Umständen den Einkauf auch nachträglich in das digitale System integrieren lassen, allerdings nicht direkt über die REWE App.
Wann ist ein Nachtragen nicht möglich?
Grundsätzlich ist es wichtig zu wissen, dass das Nachtragen von Kassenbons insbesondere für Aktionen mit zeitlichen Bedingungen oder für Bonussysteme eingeschränkt sein kann. Viele digitale Bonus- oder Treueprogramme akzeptieren keine nachträglich manuell erfassten Bons, da die Integrität und Echtheit der Belege gewährleistet sein muss. Das bedeutet, dass der Kassenbon meist unmittelbar beim Einkauf digital erfasst werden muss.
Fazit
Ein direktes Nachtragen eines Kassenbons in der REWE App ist normalerweise nicht vorgesehen. Wer seinen Einkauf digital dokumentieren oder Boni nachträglich einlösen möchte, sollte daher darauf achten, den Beleg beim Einkauf digital zu erfassen oder die Services vor Ort in Anspruch zu nehmen. Für eine genaue Vorgehensweise empfiehlt es sich, den Kundenservice von REWE zu kontaktieren oder die FAQ-Bereiche der REWE- und Payback-App zu prüfen.