Wie kann ich in der DKB App ein neues Konto hinzufügen?
- Voraussetzungen für das Hinzufügen eines neuen Kontos in der DKB App
- Schritte zum Hinzufügen eines neuen Kontos in der DKB App
- Was tun bei Problemen beim Hinzufügen eines neuen Kontos?
- Fazit
Wenn Sie in der DKB App ein neues Konto hinzufügen möchten, stellt sich häufig die Frage, wie dieser Prozess genau funktioniert und welche Schritte dafür notwendig sind. Im Folgenden geben wir eine ausführliche Erklärung dazu, wie Sie in der DKB App problemlos ein zusätzliches Konto anlegen können.
Voraussetzungen für das Hinzufügen eines neuen Kontos in der DKB App
Bevor Sie ein neues Konto in der DKB App hinzufügen können, sollten Sie sicherstellen, dass Sie bereits ein aktives DKB Benutzerkonto besitzen. Außerdem muss die DKB App auf Ihrem Smartphone installiert und auf dem neuesten Stand sein. Falls Sie ein komplett neues DKB Konto eröffnen möchten, benötigen Sie zunächst eine Legitimation, die meistens über das Video-Ident-Verfahren oder Post-Ident erfolgt.
Schritte zum Hinzufügen eines neuen Kontos in der DKB App
Um ein neues Konto in der App hinzuzufügen, öffnen Sie zunächst die DKB App auf Ihrem Mobilgerät und melden sich mit Ihren Zugangsdaten an. Im Hauptmenü finden Sie in der Regel eine Option wie Konto hinzufügen oder Neues Konto eröffnen. Folgen Sie den Anweisungen in der App, die Sie durch die verschiedenen Eingabemasken führen. Hier geben Sie die gewünschten Kontodaten ein und wählen unter Umständen die Art des Kontos aus, zum Beispiel ein Girokonto oder ein Tagesgeldkonto.
Falls das Konto bereits bei der DKB besteht und Sie es nur in der App ergänzen möchten, können Sie es oft direkt hinzufügen, indem Sie Kontonummer sowie Zugangskennung eingeben. Die App synchronisiert sich daraufhin automatisch und zeigt das neue Konto in der Übersicht an.
Was tun bei Problemen beim Hinzufügen eines neuen Kontos?
Sollten Schwierigkeiten beim Hinzufügen eines neuen Kontos auftreten, empfiehlt es sich, zunächst die Internetverbindung zu überprüfen und sicherzustellen, dass die App aktuelle Version nutzt. Manchmal kann auch ein Neustart der App helfen. Falls die Probleme weiterhin bestehen, ist der Kontakt zum DKB Kundenservice sinnvoll, um individuelle Unterstützung zu erhalten.
Fazit
Das Hinzufügen eines neuen Kontos in der DKB App ist grundsätzlich unkompliziert und erfolgt über das Menü Konto hinzufügen innerhalb der App. Voraussetzung ist ein bestehendes Benutzerkonto und eine aktuelle App-Version. Bei Problemen stehen die Serviceangebote der DKB zur Verfügung, um den Prozess zu erleichtern.