Wie kann ich in der Booksy App eine bestehende Buchung stornieren?
- Öffnen der Booksy App und Anmeldung
- Aufrufen Ihrer Buchungen
- Auswahl der zu stornierenden Buchung
- Stornierung vornehmen
- Bestätigung und weitere Hinweise
- Falls keine Stornierungsoption sichtbar ist
- Zusammenfassung
Öffnen der Booksy App und Anmeldung
Um eine bestehende Buchung in der Booksy App zu stornieren, starten Sie zunächst die App auf Ihrem Smartphone. Falls Sie noch nicht angemeldet sind, melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. In der Regel sind dies Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
Aufrufen Ihrer Buchungen
Nach der Anmeldung gelangen Sie zum Hauptbildschirm der App. Hier finden Sie in der Menüleiste entweder einen Punkt namens Buchungen, Meine Termine oder Termine. Klicken Sie darauf, um eine Übersicht all Ihrer geplanten und vergangenen Buchungen zu erhalten.
Auswahl der zu stornierenden Buchung
In der Übersicht sehen Sie alle zukünftigen Termine, die Sie gebucht haben. Wählen Sie den Termin aus, den Sie stornieren möchten, indem Sie darauf tippen. Dadurch öffnen sich die Details zur Buchung mit Informationen wie Datum, Uhrzeit, Dienstleister und Dienstleistung.
Stornierung vornehmen
Innerhalb der Buchungsdetails finden Sie in der Regel eine Schaltfläche oder einen Link mit der Aufschrift Stornieren, Termin absagen oder ähnlich. Tippen Sie darauf. Eventuell werden Sie aufgefordert, den Stornierungsvorgang zu bestätigen oder einen Grund für die Absage anzugeben.
Bestätigung und weitere Hinweise
Nachdem Sie die Stornierung bestätigt haben, wird die Buchung aus Ihrem Terminkalender entfernt. Sie erhalten möglicherweise eine Bestätigungs-E-Mail oder eine Benachrichtigung in der App. Beachten Sie dabei unbedingt die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Dienstleisters, da je nach Frist Stornogebühren anfallen oder eine kostenfreie Absage möglich ist.
Falls keine Stornierungsoption sichtbar ist
Sollte in der Buchungsübersicht oder den Termindetails keine Stornierungsoption vorhanden sein, liegt das meist an den Richtlinien des Dienstleisters oder an der Buchung selbst. In diesem Fall können Sie direkt über die Kontaktdaten des Anbieters, die ebenfalls oft in der Buchung angegeben sind, die Stornierung vornehmen oder telefonisch Kontakt aufnehmen.
Zusammenfassung
Zusammengefasst öffnen Sie die Booksy App, melden sich an, navigieren zu Ihren Buchungen, wählen den entsprechenden Termin aus und stornieren diesen über die entsprechende Schaltfläche. Kontrollieren Sie anschließend, ob die Stornierung erfolgreich war und beachten Sie die jeweiligen Stornierungsbedingungen.