Wie kann ich in der Airbnb App eine vorhandene Buchung ändern oder stornieren?
Buchung in der Airbnb App ändern
Um eine bestehende Buchung in der Airbnb App zu ändern, öffnen Sie zunächst die App auf Ihrem mobilen Gerät und melden sich gegebenenfalls mit Ihrem Konto an. Navigieren Sie anschließend zum Bereich Reisen oder Meine Buchungen, wo all Ihre bevorstehenden und vergangenen Buchungen aufgelistet sind. Wählen Sie die Buchung aus, die Sie ändern möchten, indem Sie darauf tippen. Innerhalb der Buchungsdetails finden Sie die Option Buchung ändern oder Reisedaten ändern. Diese Option ermöglicht es Ihnen, bestimmte Aspekte der Buchung anzupassen, wie beispielsweise die Anzahl der Gäste, die Reisedaten oder Zusatzleistungen. Da nicht alle Änderungen möglich sind und es von der Unterkunft abhängig ist, welche Anpassungen akzeptiert werden, kann es sein, dass Sie den Gastgeber kontaktieren müssen, um wichtige Änderungen zu besprechen. Falls verfügbar, folgen Sie den Anweisungen in der App, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen und bestätigen Sie anschließend die Änderung. Eine Änderungsbestätigung wird Ihnen in der Regel per E-Mail oder innerhalb der App zugeschickt.
Buchung in der Airbnb App stornieren
Wenn Sie eine Buchung stornieren möchten, öffnen Sie ebenfalls die Airbnb App und gehen Sie zum Bereich Reisen oder Meine Buchungen. Wählen Sie die betreffende Buchung aus. In den Buchungsdetails finden Sie die Option Stornieren oder Buchung stornieren. Vor der endgültigen Stornierung zeigt Ihnen die App die geltenden Stornierungsbedingungen an, die je nach Unterkunft variieren können. Diese Bedingungen beinhalten unter anderem mögliche Rückerstattungen oder Gebühren bei einer Stornierung. Lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch, um die finanziellen Konsequenzen zu verstehen. Nach dem Bestätigen der Stornierung wird die Buchung storniert, und Sie erhalten eine Stornierungsbestätigung per E-Mail sowie in der App. Beachten Sie, dass es auch in manchen Fällen erforderlich sein kann, den Gastgeber direkt zu informieren oder den Airbnb-Kundensupport zu kontaktieren, falls es Unklarheiten oder Probleme gibt.
Wichtige Hinweise
Es ist ratsam, Änderungen oder Stornierungen so früh wie möglich vorzunehmen, um mögliche Gebühren zu minimieren oder ganz zu vermeiden. Zusätzlich sollten Sie beachten, dass manche Buchungen aufgrund ihrer Art (z. B. Sofortbuchung) oder der Stornierungsrichtlinien der Unterkunft nur eingeschränkt zu ändern oder zu stornieren sind. Wenn Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen der Airbnb-Kundensupport sowohl über die App als auch über die Webseite zur Verfügung.