Wie kann ich einen Stornierungsantrag über die Concur App senden?
- Einführung
- App öffnen und zur gewünschten Buchung navigieren
- Stornierungsoptionen aufrufen
- Stornierungsantrag ausfüllen
- Antrag absenden und Bestätigung erhalten
- Zusammenfassung
Einführung
Die Concur App bietet eine benutzerfreundliche Möglichkeit, Reisekosten und Buchungen zu verwalten. Falls Sie eine Reise oder eine damit verbundene Buchung stornieren müssen, können Sie direkt über die App einen Stornierungsantrag einreichen. Dies erspart den bürokratischen Aufwand und ermöglicht eine schnelle Bearbeitung durch die verantwortlichen Stellen.
App öffnen und zur gewünschten Buchung navigieren
Zunächst öffnen Sie die Concur App auf Ihrem mobilen Gerät und melden sich mit Ihren Zugangsdaten an. Im Hauptmenü finden Sie eine Übersicht Ihrer aktuellen und vergangenen Geschäftsreisen oder Buchungen. Suchen Sie die Buchung heraus, die storniert werden soll, und tippen Sie darauf, um die Detailansicht zu öffnen. Dort sehen Sie alle relevanten Informationen zu Ihrer Reise wie Flug, Hotel oder Mietwagen.
Stornierungsoptionen aufrufen
Innerhalb der Detailansicht der Buchung gibt es meistens eine Schaltfläche oder ein Menü, das Optionen zum Bearbeiten oder Stornieren der Buchung anbietet. Diese ist häufig mit Begriffen wie Stornieren, Cancel oder Ändern gekennzeichnet. Wählen Sie die Option Stornierung beantragen aus, um zum Stornierungsformular zu gelangen.
Stornierungsantrag ausfüllen
Im Stornierungsformular geben Sie den Grund für die Stornierung an. Es ist hilfreich, eine kurze, prägnante Beschreibung zu schreiben, damit die zuständige Abteilung Ihr Anliegen schnell verstehen kann. Eventuell werden Sie auch nach zusätzlichen Informationen wie Erstattungswunsch oder alternativen Reisedaten gefragt. Überprüfen Sie Ihre Eingaben sorgfältig, um Fehlermeldungen zu vermeiden und die Bearbeitung zu beschleunigen.
Antrag absenden und Bestätigung erhalten
Nachdem Sie alle erforderlichen Felder ausgefüllt haben, können Sie den Stornierungsantrag absenden, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche Senden oder Absenden tippen. Im Anschluss zeigt Ihnen die App eine Bestätigung an, dass Ihr Antrag eingegangen ist. Zudem erhalten Sie häufig eine Bestätigungsmail oder eine Benachrichtigung über den Status der Bearbeitung. Falls Rückfragen entstehen oder weitere Schritte nötig sind, werden Sie darüber informiert.
Zusammenfassung
Das Senden eines Stornierungsantrags in der Concur App ist unkompliziert: Sie öffnen die App, suchen die Buchung, wählen die Stornierungsoption, füllen das Formular aus und senden den Antrag ab. Die App unterstützt Sie dabei, die Stornierung schnell und transparent zu kommunizieren, sodass Ihre Geschäftsreise effizient verwaltet werden kann.