Wie kann ich einen Fehler in der Karte der ADAC Maps App melden?
- Fehler in der ADAC Maps App identifizieren
- Fehler direkt in der App melden
- Kontaktaufnahme über den Support
- Alternative Meldung über Kartenanbieter
- Zusammenfassung
Fehler in der ADAC Maps App identifizieren
Wenn Ihnen ein Fehler in der Karte der ADAC Maps App auffällt, ist es wichtig, diesen möglichst genau zu dokumentieren. Dazu gehören Angaben wie der genaue Ort des Fehlers, was genau nicht stimmt (beispielsweise falsche Straßenführung, fehlende POIs oder falsche Bezeichnungen) sowie gegebenenfalls ein Screenshot oder ein Foto, das den Fehler zeigt. Je genauer die Informationen sind, desto leichter ist es für das Team hinter der App, den Fehler nachzuvollziehen und zu korrigieren.
Fehler direkt in der App melden
Die ADAC Maps App bietet in der Regel eine Funktion zur Rückmeldung an das Support-Team oder den Kartenanbieter. Öffnen Sie hierfür die App und suchen Sie im Menü nach einem Punkt wie Feedback, Fehler melden oder Problem melden. Dort können Sie den Fehler beschreiben und die entsprechenden Details eingeben. Manche Apps erlauben außerdem das Anhängen von Screenshots direkt in der Fehlermeldung, was die Bearbeitung erleichtert.
Kontaktaufnahme über den Support
Falls Sie in der App keine direkte Meldefunktion finden oder wenn die Meldung komplexer ist, können Sie den ADAC Kundenservice kontaktieren. Dies geht entweder telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite des ADAC. Wenn Sie den Fehler melden, geben Sie alle relevanten Informationen so präzise wie möglich an, damit die Mitarbeiter Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
Alternative Meldung über Kartenanbieter
Manchmal basieren die Karten in der ADAC Maps App auf Daten von externen Anbietern wie OpenStreetMap oder anderen Kartendiensten. In solchen Fällen können Sie den Fehler auch direkt bei diesen Anbietern melden. OpenStreetMap beispielsweise bietet eine Online-Plattform, auf der Nutzer Fehler korrigieren oder melden können. Diese Korrekturen fließen bei der nächsten Aktualisierung wieder in die App ein.
Zusammenfassung
Ein Fehler in der Karte der ADAC Maps App kann entweder direkt über die integrierte Meldefunktion in der App, über den ADAC Kundenservice oder über den zugrundeliegenden Kartenanbieter gemeldet werden. Wichtig ist, den Fehler möglichst genau zu beschreiben und gegebenenfalls mit Bildern zu dokumentieren, um eine schnelle und präzise Bearbeitung zu gewährleisten.