Wie kann ich einen Backup-Code aus der Microsoft Authenticator App wiederherstellen?
- Was sind Backup-Codes in der Microsoft Authenticator App?
- Wie funktionieren Backup-Codes?
- Backup-Codes in der Microsoft Authenticator App wiederherstellen
- Was tun, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die Backup-Codes haben?
- Zusammenfassung
Was sind Backup-Codes in der Microsoft Authenticator App?
Backup-Codes sind alternative Sicherheitscodes, die Ihnen helfen, Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten, falls Sie den Zugriff auf die Microsoft Authenticator App selbst verlieren, beispielsweise weil Ihr Smartphone gestohlen oder defekt ist. Diese Codes werden im Rahmen der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bereitgestellt und sollten an einem sicheren Ort aufbewahrt werden.
Wie funktionieren Backup-Codes?
Ein Backup-Code ist typischerweise ein einmalig verwendbarer alphanumerischer Code, der speziell für Ihr Konto generiert wird. Wenn Sie sich nicht mit der Authenticator App verifizieren können, können Sie stattdessen einen dieser Codes eingeben, um Zugang zu erhalten. Es ist wichtig, diese Codes vor Verlust oder Diebstahl zu schützen und sie nur dann zu verwenden, wenn keine andere Authentifizierungsmöglichkeit vorhanden ist.
Backup-Codes in der Microsoft Authenticator App wiederherstellen
Grundsätzlich speichert die Microsoft Authenticator App die Backup-Codes nicht innerhalb der App selbst. Stattdessen erhalten Sie die Backup-Codes auf der Webseite Ihres Microsoft-Kontos, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten oder verwalten. Wenn Sie bereits Backup-Codes generiert haben und diese verloren gehen, gibt es keine Möglichkeit, die gleichen Codes wiederherzustellen. Sie müssen stattdessen neue Backup-Codes generieren.
Um neue Backup-Codes zu erhalten, öffnen Sie Ihren Webbrowser und navigieren Sie zur Seite https://account.microsoft.com/security. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an und wählen Sie den Bereich Sicherheit aus. Dort finden Sie die Option Weitere Sicherheitsoptionen oder Zwei-Schritt-Verifizierung (Je nach aktueller Seitenstruktur kann die genaue Benennung variieren). Innerhalb dieser Einstellungen können Sie neue Backup-Codes erstellen, die Sie dann herunterladen oder ausdrucken sollten.
Was tun, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die Backup-Codes haben?
Wenn Sie weder Zugriff auf die Microsoft Authenticator App noch auf Ihre Backup-Codes haben, müssen Sie den Wiederherstellungsprozess für Ihr Microsoft-Konto durchlaufen. Dies kann die Überprüfung Ihrer Identität über alternative Methoden wie eine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Sicherheitsfragen umfassen. Besuchen Sie dazu die Seite zur Kontowiederherstellung unter https://account.live.com/acsr und folgen Sie den Anweisungen.
Zusammenfassung
Backup-Codes werden nicht direkt in der Microsoft Authenticator App gespeichert und können nicht aus der App wiederhergestellt werden. Sie müssen über die Sicherheitsseite Ihres Microsoft-Kontos neue Backup-Codes generieren. Es ist wichtig, diese Codes sicher aufzubewahren, um im Notfall Zugriff auf Ihr Konto zu behalten. Wenn Sie alle Ihre Backup-Optionen verloren haben, nutzen Sie die Kontowiederherstellungsseite von Microsoft.