Wie kann ich eine Prämiennacht bei Hotels.com stornieren?
- Stornierungsbedingungen für Prämiennächte bei Hotels.com
- Rückerstattung der Bonuspunkte bei Stornierung
- Stornierungsvorgang bei Hotels.com
- Besonderheiten und Tipps
Wenn Sie bei Hotels.com eine Prämiennacht gebucht haben und diese stornieren möchten, gibt es einige wichtige Aspekte zu beachten. Eine Prämiennacht ist ein Hotelaufenthalt, der mit gesammelten Bonuspunkten bezahlt wird. Die Stornierung solcher Buchungen unterscheidet sich teilweise von regulären Hotelreservierungen, insbesondere hinsichtlich der Rückerstattung der eingesetzten Punkte und möglicher Gebühren.
Stornierungsbedingungen für Prämiennächte bei Hotels.com
Hotels.com stellt die Stornierungsbedingungen individuell je nach Hotel und Buchungsart bereit. Für Prämiennächte gilt in der Regel, dass die Stornierung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem Anreisedatum kostenfrei möglich ist. Wird die Buchung nach Ablauf der kostenfreien Stornierungsfrist storniert oder nicht angetreten, können Stornogebühren anfallen oder die eingesetzten Bonuspunkte verloren gehen.
Rückerstattung der Bonuspunkte bei Stornierung
Bei einer Stornierung einer Prämiennacht werden die verwendeten Bonuspunkte normalerweise auf Ihr Konto zurückgebucht, sofern die Stornierung rechtzeitig erfolgt. Die Zeitspanne, innerhalb der Sie eine kostenfreie Stornierung vornehmen müssen, ist abhängig von den jeweiligen Hotelrichtlinien, die bei der Buchung angezeigt werden. Ist die Stornierung beispielsweise einen Tag vor Anreise möglich, bekommen Sie die Punkte in der Regel zurück. Bei späterer Stornierung werden die Punkte möglicherweise nicht erstattet.
Stornierungsvorgang bei Hotels.com
Um die Prämiennacht zu stornieren, loggen Sie sich zunächst auf der Hotels.com-Webseite oder in der App in Ihr Konto ein. Unter Meine Buchungen finden Sie Ihre Prämiennacht-Reservierung. Dort gibt es eine Option zur Stornierung. Folgen Sie den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen. Nach erfolgreicher Stornierung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und – sofern berechtigt – werden die Bonuspunkte wieder Ihrem Konto gutgeschrieben.
Besonderheiten und Tipps
Beachten Sie, dass einige Hotels oder spezielle Angebote abweichende Stornierungsraten oder -bedingungen haben können. Lesen Sie daher vor der Buchung die Stornierungsregeln sorgfältig durch. Wenn Sie unsicher sind, lohnt es sich, den Kundenservice von Hotels.com zu kontaktieren, um genaue Informationen zur Stornierung Ihrer Prämiennacht zu erhalten. Planen Sie Ihre Buchungen am besten so, dass Sie eine kostenfreie Stornierungsmöglichkeit haben, um Flexibilität zu gewährleisten.