Wie kann ich eine neue VR-BankingApp installieren und einrichten?
- Installation der VR-BankingApp
- Erste Schritte nach der Installation
- Einrichtung der Sicherheitsmerkmale
- Personalisierung und Nutzung der App
- Support und Hilfe bei Problemen
Installation der VR-BankingApp
Die VR-BankingApp können Sie ganz einfach auf Ihrem Smartphone oder Tablet installieren. Wenn Sie ein Android-Gerät besitzen, öffnen Sie den Google Play Store. Dort geben Sie in die Suchleiste "VR-BankingApp" ein. Für iPhone- oder iPad-Nutzer öffnen Sie den Apple App Store und suchen ebenfalls nach "VR-BankingApp". Nachdem Sie die App gefunden haben, tippen Sie auf den Button "Installieren" beziehungsweise "Laden". Warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist, und die App automatisch installiert wurde. Die VR-BankingApp benötigt meistens nur wenig Speicherplatz und die Installation dauert nur wenige Minuten, abhängig von Ihrer Internetverbindung.
Erste Schritte nach der Installation
Nachdem die VR-BankingApp installiert ist, öffnen Sie sie, um mit der Einrichtung zu beginnen. Beim ersten Start wird üblicherweise eine Begrüßungsseite angezeigt, die Ihnen die wichtigsten Funktionen der App erklärt. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre Zugangsdaten einzugeben. Diese erhalten Sie in der Regel von Ihrer Volksbank oder Raiffeisenbank. Falls Sie Ihre Zugangsdaten noch nicht haben, kontaktieren Sie am besten Ihre Bankfiliale oder schauen in Ihre Unterlagen. Zur sicheren Anmeldung brauchen Sie Ihre VR-NetKey-Nummer und Ihre PIN für das Online-Banking.
Einrichtung der Sicherheitsmerkmale
Nach der Eingabe Ihrer Zugangsnummer und PIN werden Sie gebeten, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen einzurichten, die für das Online-Banking erforderlich sind. Häufig wird ein neuer TAN-Verfahren ausgewählt oder eine Push-TAN-Funktion aktiviert. Folgen Sie den Anweisungen in der App, um beispielsweise Ihr Mobilgerät für die TAN-Eingabe zu registrieren. Das kann beinhalten, eine TAN per SMS oder per App zu empfangen oder sich mit Fingerabdruck bzw. Gesichtserkennung anzumelden, sofern Ihr Gerät diese Funktionen unterstützt.
Personalisierung und Nutzung der App
Nachdem die Sicherheitsstandards eingerichtet sind, können Sie verschiedene persönliche Einstellungen vornehmen. Dazu gehört zum Beispiel das Festlegen eines fünfstelligen App-PINs, sodass Sie sich künftig schneller anmelden können. Außerdem können Sie Ihre Bankkonten hinterlegen, Überweisungen tätigen, Daueraufträge einrichten oder Ihre Umsätze anzeigen lassen. Die App bietet zudem die Möglichkeit, Benachrichtigungen zu aktivieren, sodass Sie informiert werden, wenn es Veränderungen auf Ihren Konten gibt oder Überweisungen erledigt werden.
Support und Hilfe bei Problemen
Falls Sie während der Installation oder Einrichtung auf Schwierigkeiten stoßen, bietet die VR-BankingApp meist einen Hilfebereich innerhalb der App an. Alternativ können Sie den Kundenservice Ihrer Bank telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Auf der Webseite Ihrer Volksbank oder Raiffeisenbank finden Sie oft FAQs und detaillierte Anleitungen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre persönlichen Daten stets vertraulich behandeln und keine Zugangsdaten an Dritte weitergeben. So sichern Sie Ihre Bankverbindung bestmöglich.