Wie kann ich eine Festnetznummer für WhatsApp Business einrichten?
- WhatsApp Business und die Nutzung von Festnetznummern
- Voraussetzungen für die Nutzung einer Festnetznummer bei WhatsApp Business
- Der Einrichtungsprozess einer Festnetznummer in WhatsApp Business
- Besonderheiten und Tipps zur Nutzung
- Fazit
Viele Unternehmen möchten WhatsApp Business nutzen, um mit ihren Kunden auf einer professionellen Plattform zu kommunizieren. Dabei stellt sich oft die Frage, ob und wie man eine Festnetznummer bei WhatsApp Business einrichten kann. Im Folgenden wird ausführlich erklärt, wie dieser Prozess funktioniert und welche Besonderheiten beachtet werden müssen.
WhatsApp Business und die Nutzung von Festnetznummern
WhatsApp Business ist speziell für kleine und mittlere Unternehmen konzipiert und ermöglicht die einfache Kommunikation mit Kunden. Im Gegensatz zur normalen WhatsApp-Version kann die Business-App auch mit einer Festnetznummer betrieben werden. Das ist besonders hilfreich für Betriebe, die bereits eine klassische Telefonnummer verwenden und keine neue Mobilnummer anschaffen möchten.
Voraussetzungen für die Nutzung einer Festnetznummer bei WhatsApp Business
Um WhatsApp Business mit einer Festnetznummer einrichten zu können, sollte der Nutzer sicherstellen, dass die Festnetznummer erreichbar ist, da während des Einrichtungsprozesses ein Verifizierungs-Code benötigt wird. Bei einer Festnetznummer wird dieser Code allerdings nicht per SMS, sondern per Anruf übermittelt. Daher ist es wichtig, dass man während der Verifizierung das Telefon an der entsprechenden Festnetznummer entgegennimmt und die Zahlenfolge korrekt notiert.
Der Einrichtungsprozess einer Festnetznummer in WhatsApp Business
Nach der Installation der WhatsApp Business App auf dem Smartphone kann man bei der Registrierung seine Festnetznummer eingeben. Da es sich nicht um eine Mobilnummer handelt, wählt man die Option, den Verifizierungscode per Anruf zu erhalten, statt auf eine SMS zu warten. Nachdem der automatisierte Anruf erfolgt ist, gibt man den Code in der App ein und kann den Account abschließend einrichten.
Besonderheiten und Tipps zur Nutzung
Die Nutzung einer Festnetznummer hat den Vorteil, dass Kunden die Telefonnummer problemlos zurückrufen können und das Unternehmen über eine bekannte Rufnummer erreichbar bleibt. Allerdings sollte beachtet werden, dass die WhatsApp Business App auf einem Smartphone installiert sein muss, auch wenn die Nummer festnetzgebunden ist. Zudem kann die Festnetznummer nur einmal für WhatsApp oder WhatsApp Business verwendet werden, ein paralleler Betrieb auf einem anderen Gerät ist nicht möglich.
Fazit
Das Einrichten einer Festnetznummer bei WhatsApp Business ist eine gute Lösung für Unternehmen, die ihre bestehende Telefonnummer weiter nutzen möchten. Die Verifizierung erfolgt einfach via Anruf, wodurch SMS-bedingte Einschränkungen entfallen. Mit einigen kleinen Vorbereitungen können Firmen so schnell und professionell über WhatsApp mit ihren Kunden kommunizieren.