Wie kann ich eine Bestellung in der Liefery App verfolgen?
- Einloggen in die Liefery App
- Den Bereich "Bestellungen" aufrufen
- Bestellung auswählen und Details anzeigen
- Live-Tracking und Statusupdates
- Benachrichtigungen aktivieren
- Probleme bei der Sendungsverfolgung
Einloggen in die Liefery App
Um eine Bestellung in der Liefery App zu verfolgen, müssen Sie sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Öffnen Sie die Liefery App auf Ihrem Smartphone oder Tablet und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein. Sollten Sie noch kein Konto haben, können Sie sich direkt in der App registrieren.
Den Bereich "Bestellungen" aufrufen
Nach dem erfolgreichen Einloggen gelangen Sie auf die Startseite der App. Im Hauptmenü finden Sie den Bereich Bestellungen oder einen ähnlichen Menüpunkt, der Ihre laufenden und vergangenen Bestellungen anzeigt. Tippen Sie darauf, um die Liste Ihrer aktuellen und vergangenen Bestellungen zu öffnen.
Bestellung auswählen und Details anzeigen
In der Liste sehen Sie alle Ihre Bestellungen chronologisch aufgelistet. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie verfolgen möchten, indem Sie darauf tippen. Es öffnet sich eine Detailansicht mit Informationen zu Ihrer Bestellung, darunter der Lieferstatus, voraussichtliche Ankunftszeit und gegebenenfalls ein Link zur Live-Tracking-Karte.
Live-Tracking und Statusupdates
Viele Bestellungen können in Echtzeit verfolgt werden. In der Detailansicht wird Ihnen eine Karte angezeigt, auf der Sie sehen können, wo sich der Lieferfahrer gerade befindet. Zudem erhalten Sie Statusupdates, wie z.B. Bestellung wird vorbereitet, Unterwegs oder Zustellung in Kürze. So sind Sie jederzeit über den aktuellen Standort Ihrer Bestellung informiert.
Benachrichtigungen aktivieren
Um keine wichtigen Statusänderungen zu verpassen, empfiehlt es sich, Push-Benachrichtigungen in der Liefery App zu aktivieren. So erhalten Sie automatisch Updates auf Ihr Smartphone, sobald sich der Status Ihrer Bestellung ändert oder die Lieferung bald eintrifft.
Probleme bei der Sendungsverfolgung
Falls die Sendungsverfolgung nicht funktioniert oder Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, können Sie direkt über die App den Kundensupport kontaktieren. Meist steht Ihnen eine Chat-Funktion oder eine Kontaktmöglichkeit per Telefon oder E-Mail zur Verfügung, um Unterstützung zu erhalten.