Wie kann ich eine Bestellung in der AliExpress App stornieren?

1. Stornierungsmöglichkeiten in der AliExpress App
2. Wie storniere ich eine Bestellung in der AliExpress App?
3. Was passiert nach der Stornierung?
4. Wann ist eine Stornierung nicht mehr möglich?
5. Fazit

Wenn Sie versehentlich eine falsche Bestellung in der AliExpress App aufgegeben haben oder Ihre Meinung geändert haben, möchten Sie diese vielleicht stornieren. In diesem Artikel erklären wir Ihnen ausführlich, wie eine Bestellung in der AliExpress App storniert werden kann und welche Bedingungen dabei zu beachten sind.

Stornierungsmöglichkeiten in der AliExpress App

AliExpress bietet die Möglichkeit, Bestellungen vor dem Versand zu stornieren. Wichtig ist dabei, dass Sie die Bestellung nicht einfach ignorieren, sondern aktiv im System stornieren, um Rückerstattungen zu erhalten. In der AliExpress App können Sie dies direkt in Ihrem Bestellverlauf tun.

Wie storniere ich eine Bestellung in der AliExpress App?

Öffnen Sie zunächst die AliExpress App und gehen Sie zum Bereich Meine Bestellungen”. Dort sehen Sie eine Übersicht aller Ihrer getätigten Einkäufe. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten. Wenn die Option Bestellung stornieren angezeigt wird, können Sie diese auswählen. Danach müssen Sie den Grund für die Stornierung angeben. AliExpress bietet hier verschiedene Gründe zur Auswahl an, z.B. falsche Bestellung, lange Lieferzeit oder geänderte Meinung.

Was passiert nach der Stornierung?

Nachdem Sie die Stornierung bestätigt haben, wird Ihr Antrag an den Verkäufer gesendet. Der Verkäufer kann die Stornierung entweder akzeptieren oder ablehnen. Wenn der Verkäufer die Stornierung akzeptiert, wird der Betrag automatisch zurückerstattet. Meistens erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Sollte die Stornierung nicht akzeptiert werden oder ist die Bestellung bereits versandt, ist ein Stornieren nicht mehr möglich. In diesem Fall müssten Sie auf eine Rückgabe oder einen Umtausch nach Erhalt der Ware zurückgreifen.

Wann ist eine Stornierung nicht mehr möglich?

Eine Bestellung kann nur dann storniert werden, wenn sie noch nicht vom Verkäufer bearbeitet und versandt wurde. Sobald das Paket auf dem Weg zu Ihnen ist, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. Sie können dann nur noch den Warenrückgabeprozess starten, wobei Rücksendekosten und andere Bedingungen zu beachten sind. Daher ist es ratsam, so schnell wie möglich zu stornieren, falls Sie Ihre Bestellung ändern möchten.

Fazit

Die Stornierung einer Bestellung in der AliExpress App ist relativ unkompliziert, solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde. Wichtig ist, den Vorgang direkt in der App über den Bestellverlauf einzuleiten und einen gültigen Grund anzugeben. Seller müssen die Stornierung bestätigen, bevor eine Rückerstattung erfolgen kann. Sobald das Paket versandt wurde, steht nur noch der Weg über Rückgabe und Umtausch offen.