Wie kann ich eine bestehende Reservierung in der OpenTable App ändern oder stornieren?
- Reservierung in der OpenTable App finden
- Reservierungsdetails aufrufen
- Reservierung ändern
- Reservierung stornieren
- Was tun bei Problemen?
Reservierung in der OpenTable App finden
Um eine bestehende Reservierung zu ändern oder zu stornieren, öffnen Sie zunächst die OpenTable App auf Ihrem mobilen Gerät. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Konto angemeldet sind, mit dem Sie die Reservierung vorgenommen haben. Öffnen Sie anschließend das Menü oder tippen Sie auf das Symbol für Ihre Buchungen. Dort sollten alle Ihre bevorstehenden Reservierungen angezeigt werden.
Reservierungsdetails aufrufen
Suchen Sie in der Liste der Buchungen die Reservierung, die Sie ändern oder stornieren möchten. Tippen Sie auf diese Reservierung, um die Details anzuzeigen. Hier finden Sie Informationen wie Datum, Uhrzeit, Anzahl der Gäste sowie Optionen für Änderungen.
Reservierung ändern
Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, beispielsweise die Uhrzeit, Anzahl der Personen oder das Datum der Reservierung anpassen wollen, suchen Sie nach einer Schaltfläche oder einem Link mit der Bezeichnung Bearbeiten oder Ändern. Nach dem Anklicken können Sie die entsprechenden Felder anpassen. Bestätigen Sie Ihre Änderungen mit einer entsprechenden Schaltfläche, wie zum Beispiel Speichern oder Bestätigen. Beachten Sie, dass manche Restaurants bestimmte Änderungen möglicherweise nicht zulassen oder diese abhängig von der Verfügbarkeit sind.
Reservierung stornieren
Wenn Sie Ihre Reservierung ganz stornieren möchten, finden Sie in den Reservierungsdetails meist ebenfalls eine Option Stornieren oder Reservation stornieren. Tippen Sie darauf, um den Stornierungsvorgang zu starten. Oft werden Sie gebeten, die Stornierung noch einmal zu bestätigen. Nach erfolgreicher Stornierung erhalten Sie in der Regel eine Bestätigung per E-Mail oder innerhalb der App.
Was tun bei Problemen?
Falls Sie die Reservierung nicht finden können, oder die gewünschte Änderung oder Stornierung in der App nicht möglich ist, empfiehlt es sich, direkt das Restaurant zu kontaktieren. In Notfällen oder bei technischen Problemen kann auch der Kundensupport von OpenTable kontaktiert werden, der Ihnen weiterhilft.