Wie kann ich ein verloren gegangenes Gerät über die Jamf Now App sperren?
- Einleitung
- Vorbereitung und Zugang
- Gerät auswählen
- Sperrvorgang starten
- Bestätigung und Sicherheitsoptionen
- Aktivierung des Sperrmodus
- Nach dem Sperrvorgang
- Zusammenfassung
Einleitung
Wenn Sie ein Gerät über die Jamf Now App verloren haben und es sperren möchten, können Sie dies direkt über die Verwaltungsoberfläche der App durchführen. Dies gewährleistet, dass unbefugte Personen keinen Zugriff auf die Firmendaten oder persönlichen Informationen auf dem Gerät erhalten. Im Folgenden wird Schritt für Schritt erklärt, wie Sie das Gerät sperren können.
Vorbereitung und Zugang
Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Jamf Now Account in der App angemeldet sind und über die nötigen Berechtigungen verfügen, um Geräte zu verwalten. Die Sperrfunktion ist nur für Geräte möglich, die bereits im Jamf Now System registriert und mit dem Management verbunden sind.
Gerät auswählen
Öffnen Sie die Jamf Now App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Navigieren Sie im Dashboard zum Bereich Geräte (Devices). Dort finden Sie eine Liste aller verwalteten Geräte Ihrer Organisation. Suchen Sie das verlorene Gerät anhand des Namens, der Seriennummer oder anderer eindeutiger Identifikationsmerkmale heraus. Tippen Sie auf das entsprechende Gerät, um die Detailansicht zu öffnen.
Sperrvorgang starten
In der Detailansicht des Geräts finden Sie verschiedene Verwaltungsoptionen. Wählen Sie hier die Option Gerät sperren oder Lock Device. Je nach App-Version und Plattform kann die Bezeichnung leicht variieren. Durch die Auswahl dieser Option wird ein Sperrkommando an das Gerät gesendet.
Bestätigung und Sicherheitsoptionen
Nach Auswahl der Sperrfunktion werden Sie meist gebeten, den Vorgang zu bestätigen, um versehentliches Sperren zu vermeiden. Zusätzlich können Sie bei manchen Geräten eine Nachricht oder Kontaktinformationen anzeigen lassen, um den Finder zu bitten, das Gerät zurückzugeben. Diese Nachricht erscheint dann auf dem Sperrbildschirm des Geräts.
Aktivierung des Sperrmodus
Sobald der Sperrbefehl vom Gerät empfangen wird, wird es entweder mit einem festen Sperrbildschirm blockiert oder komplett gesperrt, je nach Konfiguration und Betriebssystem (iOS, macOS). Das Gerät kann dann nur noch mit einem zuvor festgelegten Passwort oder einem administrativen Zugang entsperrt werden.
Nach dem Sperrvorgang
Es empfiehlt sich, zusätzlich eine Protokollierung des Vorfalls in Jamf Now vorzunehmen und gegebenenfalls den Support der IT-Abteilung oder Jamf Now zu kontaktieren. Sollte das Gerät wieder aufgefunden werden, kann es über die App wieder entsperrt werden. Andernfalls kann auch eine Fernlöschung in Betracht gezogen werden, um alle Daten sicher zu löschen.
Zusammenfassung
Das Sperren eines verlorenen Geräts über die Jamf Now App ist ein wichtiger Sicherheitsvorgang, der über das Geräte-Dashboard ausgeführt wird. Durch die entsprechenden Optionen in der Geräte-Detailansicht können Sie das Gerät aus der Ferne sperren, eine Nachricht an den Finder anzeigen und so den Zugriff auf sensible Daten verhindern. Stellen Sie sicher, dass Sie administrative Rechte besitzen und folgen Sie den oben beschriebenen Schritten für eine erfolgreiche Sperrung.