Wie kann ich ein Problem beheben, wenn der Credential Manager Anmeldedaten nicht automatisch ausfüllt?
- Einleitung
- Überprüfen der gespeicherten Anmeldedaten
- Überprüfung der Berechtigungen und Dienste
- Überprüfung der Gruppeneinstellungen und Richtlinien
- Browser- oder Anwendungsspezifische Einstellungen
- Systemdateien überprüfen und reparieren
- Benutzerprofil überprüfen
- Zusammenfassung
Einleitung
Der Windows Credential Manager ist ein praktisches Werkzeug zur Verwaltung und automatischen Ausfüllung von Anmeldedaten für verschiedene Anwendungen und Webseiten. Wenn der Credential Manager jedoch nicht wie erwartet funktioniert und die gespeicherten Anmeldedaten nicht automatisch ausgefüllt werden, kann dies viele Ursachen haben. Im Folgenden werden verschiedene Schritte und Methoden erläutert, um dieses Problem systematisch zu beheben.
Überprüfen der gespeicherten Anmeldedaten
Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass die benötigten Anmeldedaten tatsächlich im Credential Manager gespeichert sind. Öffnen Sie hierzu den Credential Manager über die Systemsteuerung oder indem Sie credential manager in das Suchfeld des Startmenüs eingeben. Unter Windows-Anmeldeinformationen und Webanmeldeinformationen sollten die entsprechenden Einträge vorhanden sein. Falls die Anmeldedaten nicht vorhanden sind oder unvollständig erscheinen, müssen diese erneut gespeichert werden. Es empfiehlt sich außerdem, die Einträge auf Aktualität zu prüfen, da veraltete Passwörter nicht automatisch angewandt werden.
Überprüfung der Berechtigungen und Dienste
Ein weiterer häufiger Grund für das fehlende automatische Ausfüllen kann ein Problem mit den Windows-Diensten sein, die für die Verwaltung der Anmeldedaten zuständig sind. Überprüfen Sie, ob der Dienst Anmeldeinformationsverwaltung (Credential Manager Service) auf Ihrem System aktiv ist. Öffnen Sie dazu die Diensteverwaltung (services.msc) und suchen Sie den genannten Dienst. Er sollte gestartet sein und sein Starttyp auf Automatisch stehen. Wenn der Dienst gestoppt ist, starten Sie ihn und setzen Sie den Starttyp gegebenenfalls auf automatisch. Zudem kann es hilfreich sein, nach einem Windows-Update einen Neustart durchzuführen, da manche Dienste erst nach einem Neustart korrekt funktionieren.
Überprüfung der Gruppeneinstellungen und Richtlinien
In manchen Fällen können Gruppenrichtlinien oder Sicherheitsrichtlinien verhindern, dass der Credential Manager automatisch Anmeldedaten ausfüllt. Insbesondere in Firmennetzwerken oder auf verwalteten Geräten können Administratoren Einstellungen vorgenommen haben, die das automatische Ausfüllen deaktivieren oder einschränken. Überprüfen Sie hierzu die lokalen Gruppenrichtlinien über den Gruppenrichtlinien-Editor (gpedit.msc) unter Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > System > Anmeldeinformationsverwaltung. Einstellungen wie Anmeldeinformationsverwaltung deaktivieren sollten auf Nicht konfiguriert oder Deaktiviert stehen, damit der Credential Manager ordnungsgemäß funktioniert.
Browser- oder Anwendungsspezifische Einstellungen
Wenn das automatische Ausfüllen von Anmeldedaten speziell in Webbrowsern nicht funktioniert, kann dies an den Einstellungen des jeweiligen Browsers liegen. Moderne Browser verfügen oft über eigene Passwortmanager und füllen daher die Windows-Anmeldedaten nicht automatisch aus. Prüfen Sie in den Einstellungen des Browsers, ob die Funktion für das Speichern und Ausfüllen von Passwörtern aktiviert ist. In manchen Fällen kann es notwendig sein, die gespeicherten Passwörter im Browser zu löschen und neu zu speichern. Auch Erweiterungen oder Add-ons, die die Passwortverwaltung übernehmen, können das Verhalten beeinflussen.
Systemdateien überprüfen und reparieren
Beschädigte oder fehlende Systemdateien können ebenfalls dazu führen, dass der Credential Manager nicht korrekt funktioniert. Es empfiehlt sich daher, mit der Windows-Systemdateiprüfung die Integrität der Systemdateien zu überprüfen und gegebenenfalls zu reparieren. Dies geschieht über die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten, indem der Befehl sfc /scannow ausgeführt wird. Nach Abschluss des Scans und eventuellen Reparaturen ist ein Neustart des Systems ratsam, um die Änderungen wirksam zu machen.
Benutzerprofil überprüfen
Manchmal sind Probleme mit dem Auffüllen von Anmeldedaten an ein spezifisches Benutzerprofil gebunden. Um dies zu testen, können Sie ein neues Benutzerkonto auf dem System anlegen und prüfen, ob der Credential Manager dort korrekt funktioniert. Falls das Problem nur im alten Profil auftritt, kann eine Beschädigung des Benutzerprofils vorliegen, die durch das Erstellen eines neuen Profils und das Übertragen der wichtigen Daten behoben werden kann.
Zusammenfassung
Das automatische Ausfüllen von Anmeldedaten durch den Credential Manager kann durch eine Vielzahl von Faktoren gestört werden, angefangen bei fehlenden oder veralteten Anmeldedaten, deaktivierten Diensten und Gruppenrichtlinien bis hin zu browser- oder systembedingten Problemen. Durch eine systematische Überprüfung der gespeicherten Anmeldedaten, der Dienstkonfiguration, der Richtlinieneinstellungen sowie durch das Prüfen von systemweiten und benutzerspezifischen Faktoren können Sie die Ursache des Problems häufig finden und beheben. Sollten alle Maßnahmen keinen Erfolg bringen, kann eine tiefergehende Analyse durch Experten oder die Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Support sinnvoll sein.