Wie kann ich ein Feedback zu einem Shop in der TrustedShops App senden?
- Wie Sie Feedback zu einem Shop in der TrustedShops App senden können
- Shop auswählen und zur Bewertungsfunktion gelangen
- Feedback verfassen und absenden
- Nach dem Absenden
Wie Sie Feedback zu einem Shop in der TrustedShops App senden können
Um in der TrustedShops App Feedback zu einem Shop abzugeben, öffnen Sie zunächst die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Nach dem Start befinden Sie sich auf der Startseite, auf der Sie verschiedene Funktionen sehen. Um gezielt Feedback zu einem Shop zu geben, müssen Sie zunächst den gesuchten Shop finden. Dafür können Sie die Suchfunktion nutzen, indem Sie den Namen des Shops in das Suchfeld eingeben oder durch den Shop-Verlauf navigieren, falls Sie diesen bereits besucht oder bewertet haben.
Shop auswählen und zur Bewertungsfunktion gelangen
Sobald Sie den gewünschten Shop gefunden haben, tippen Sie auf den Shop-Namen, um die Detailansicht zu öffnen. Diese Seite zeigt wichtige Informationen über den Shop, wie die Vertrauenswürdigkeit, Bewertungen von anderen Nutzern sowie Zertifizierungen. Hier finden Sie auch die Möglichkeit, selbst eine Bewertung zu erstellen. Achten Sie auf einen Button oder Link mit einer Bezeichnung wie Bewerten, Bewertung abgeben oder Feedback senden.
Feedback verfassen und absenden
Wenn Sie die Bewertungsfunktion ausgewählt haben, öffnet sich ein Formular, in dem Sie Ihre Meinung zum Shop verfassen können. Hier können Sie eine Punktzahl vergeben, meist in Form von Sternen, und einen Text hinzufügen, um Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu schildern. Es ist hilfreich, offen und ehrlich zu sein, um anderen Kunden eine verlässliche Orientierungshilfe zu bieten. Nach dem Ausfüllen des Formulars prüfen Sie Ihre Angaben und senden die Bewertung ab, meist über einen Button mit der Aufschrift Absenden, Feedback senden oder ähnlich.
Nach dem Absenden
Nachdem Sie Ihr Feedback abgeschickt haben, wird es von TrustedShops geprüft und anschließend veröffentlicht. Sie erhalten in vielen Fällen eine Bestätigung per E-Mail oder eine Benachrichtigung in der App über die Annahme Ihrer Bewertung. Ihr Feedback trägt dazu bei, die Qualität des Shops transparenter zu machen und anderen Kunden bei der Kaufentscheidung zu helfen.