Wie kann ich die Standorterkennung in der REWE App aktivieren, wenn sie nicht funktioniert?
- Standorterkennung in der REWE App aktivieren, wenn sie nicht funktioniert
- App-Berechtigungen für die REWE App überprüfen und anpassen
- Standortgenauigkeit und Netzwerkeinstellungen prüfen
- App und Gerät neu starten sowie Updates prüfen
- Cache und Daten der App löschen
- Weitere Hilfe und Support
Standorterkennung in der REWE App aktivieren, wenn sie nicht funktioniert
Wenn die Standorterkennung in der REWE App nicht funktioniert, kann das verschiedene Ursachen haben, zum Beispiel Blockierung der Standortzugriffe durch das Betriebssystem oder durch fehlende App-Berechtigungen. Um die Standortfunktionalität zu aktivieren, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass die Standortdienste auf Ihrem Smartphone grundsätzlich aktiviert sind. Dies kann in den Einstellungen Ihres Geräts geprüft werden: Unter Android finden Sie dies meist unter Standort oder Sicherheit & Standort, während es bei iPhones in den Datenschutz-Einstellungen unter Ortungsdienste zu finden ist.
App-Berechtigungen für die REWE App überprüfen und anpassen
Nachdem sichergestellt ist, dass die Standortdienste auf Systemebene aktiviert sind, überprüfen Sie, ob die REWE App selbst die Erlaubnis hat, auf Ihren Standort zuzugreifen. Bei Android-Geräten öffnen Sie dazu die Einstellungen, navigieren zum Bereich Apps oder Anwendungen, suchen dort die REWE App heraus und prüfen unter Berechtigungen, ob der Standortzugriff erlaubt ist. Auf iOS-Geräten gehen Sie im Einstellungsmenü ganz nach unten zur REWE App und kontrollieren unter Ortungsdienste, ob die Option Beim Verwenden der App oder Immer aktiviert ist. Wenn diese Berechtigung nicht erteilt wurde oder auf Nie steht, ändern Sie dies bitte entsprechend.
Standortgenauigkeit und Netzwerkeinstellungen prüfen
Manchmal hängt die Genauigkeit der Standorterkennung auch von den Netzwerkeinstellungen ab. Ist WLAN aktiviert, kann dies die Standortbestimmung verbessern, auch wenn Sie sich nicht mit einem WLAN verbinden. Zusätzlich sollten Sie sicherstellen, dass der Flugmodus deaktiviert ist und eine mobile Datenverbindung besteht, damit die App bei Bedarf über das Mobilfunknetz auf Standortinformationen zugreifen kann.
App und Gerät neu starten sowie Updates prüfen
Wenn alle Einstellungen korrekt sind, aber die Standorterkennung weiterhin nicht funktioniert, versuchen Sie die REWE App zu schließen und neu zu starten. Auch ein Neustart des Smartphones kann manchmal Problemlösungen bringen. Außerdem lohnt es sich zu überprüfen, ob sowohl die REWE App als auch das Betriebssystem Ihres Geräts auf dem neuesten Stand sind, denn Updates enthalten oft Fehlerbehebungen im Bereich der Standortdienste.
Cache und Daten der App löschen
Als weiterer Schritt kann es helfen, den Cache der REWE App zu löschen beziehungsweise bei Android auch die App-Daten zurückzusetzen. In den App-Einstellungen unter Speicher finden Sie diese Optionen. Beachten Sie dabei, dass beim Zurücksetzen der App-Daten eventuell gespeicherte Einstellungen oder Logins verloren gehen können und neu eingegeben werden müssen.
Weitere Hilfe und Support
Falls die Standorterkennung nach diesen Maßnahmen immer noch nicht funktioniert, könnte es auch an einem technischen Fehler innerhalb der App liegen. In diesem Fall empfiehlt es sich, den Support von REWE direkt zu kontaktieren oder die App neu zu installieren. So stellen Sie sicher, dass etwaige Bugs oder beschädigte Dateien entfernt werden und Sie jederzeit die bestmögliche Unterstützung erhalten.