Wie kann ich die Postbank App auf ein neues Smartphone übertragen?
- Vorbereitung auf dem alten Smartphone
- App auf dem neuen Smartphone installieren
- Anmeldung und Einrichtung der Postbank App auf dem neuen Gerät
- Neu-Registrierung für Push-TAN oder Sicherheitsfunktionen
- Abschließende Hinweise
Vorbereitung auf dem alten Smartphone
Bevor Sie die Postbank App auf Ihr neues Smartphone übertragen, sollten Sie sicherstellen, dass alle wichtigen Daten in der App aktuell und gesichert sind. Bitte prüfen Sie, ob Sie über die neuesten Updates der App verfügen, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden. Es empfiehlt sich außerdem, sich aus Sicherheitsgründen in der App abzumelden, wenn Sie das Gerät nicht länger benutzen möchten.
App auf dem neuen Smartphone installieren
Öffnen Sie auf Ihrem neuen Smartphone den App Store (Google Play Store bei Android oder App Store bei iOS) und suchen Sie nach der Postbank App. Laden Sie die App herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Gerät. Achten Sie darauf, die offizielle App der Postbank zu verwenden, um Sicherheitsrisiken zu vermeiden.
Anmeldung und Einrichtung der Postbank App auf dem neuen Gerät
Starten Sie die App auf Ihrem neuen Smartphone. Um Ihre Konten und Daten zu übertragen, müssen Sie sich mit Ihren gewohnten Zugangsdaten einloggen. Geben Sie Ihre Online-Banking-Zugangsdaten ein, die Sie auch auf Ihrem alten Gerät verwendet haben. Je nach Sicherheitsstufe und Einstellung kann die App Sie auffordern, eine zusätzliche TAN (Transaktionsnummer) einzugeben oder eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) durchzuführen. Folgen Sie den Anweisungen der App ganz genau.
Neu-Registrierung für Push-TAN oder Sicherheitsfunktionen
Falls Sie die Push-TAN Funktion nutzen, müssen Sie diese auf dem neuen Smartphone neu registrieren. Dazu werden Sie in der App aufgefordert, Ihre Sicherheitseinstellungen zu bestätigen und ggf. eine Freischaltung der neuen Gerätekennung durchzuführen. Folgen Sie den angezeigten Schritten, die in der Regel die TAN-Eingabe oder die Bestätigung über ein anderes Gerät oder per SMS umfassen.
Abschließende Hinweise
Nachdem Sie die Postbank App erfolgreich auf Ihrem neuen Smartphone eingerichtet haben, sollten Sie überprüfen, ob alle Konten und Funktionen wie gewohnt verfügbar sind. Um Sicherheitsrisiken zu minimieren, empfiehlt es sich, die App vom alten Smartphone zu deinstallieren und gegebenenfalls das Gerät zurückzusetzen, wenn Sie es nicht weiterverwenden wollen. Bei Problemen oder Unsicherheiten ist der Postbank-Kundensupport eine hilfreiche Anlaufstelle, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten.