Wie kann ich die N26 App zurücksetzen?
- Einleitung
- Was bedeutet App zurücksetzen?
- So setzen Sie die N26 App auf Android zurück
- App zurücksetzen auf iOS (iPhone)
- Wichtige Hinweise
- Fazit
Einleitung
Wenn die N26 App nicht mehr richtig funktioniert oder Probleme bereitet, kann es hilfreich sein, die App zurückzusetzen. Das Zurücksetzen der App kann verschiedene Probleme lösen, wie etwa Anmeldeprobleme, Fehlermeldungen oder das Fehlen von aktualisierten Daten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die N26 App auf Ihrem Smartphone zurücksetzen können.
Was bedeutet App zurücksetzen?
Ein Zurücksetzen der App bedeutet in der Regel, dass alle lokal gespeicherten Daten und Einstellungen gelöscht werden, sodass die App wieder in ihren ursprünglichen Zustand versetzt wird. Dabei werden keine Bankdaten gelöscht, da diese sicher auf den Servern von N26 gespeichert sind. Die Vorgehensweise ähnelt einem Neustart der App unter Ausschluss aller temporären oder fehlerhaften Daten.
So setzen Sie die N26 App auf Android zurück
Unter Android gibt es die Möglichkeit, eine App über die Systemeinstellungen zurückzusetzen. Öffnen Sie zunächst die Einstellungen Ihres Smartphones und suchen Sie dort den Bereich Apps oder Anwendungen. Finden Sie in der Liste die N26 App und wählen Sie diese aus. Dort gibt es die Option Speicher oder Speicher & Cache. Durch das Löschen des App-Caches werden temporäre Dateien entfernt, was bei kleineren Problemen schon helfen kann. Möchten Sie die App jedoch komplett zurücksetzen, verwenden Sie die Funktion Daten löschen. Dadurch werden sämtliche lokalen Daten gelöscht, und die App verhält sich nach dem nächsten Start wie neu installiert. Beachten Sie, dass Sie sich danach erneut mit Ihren Zugangsdaten anmelden müssen.
App zurücksetzen auf iOS (iPhone)
Bei iOS gibt es keine direkte Option, um eine App zurückzusetzen, wie sie bei Android verfügbar ist. Wenn Probleme mit der N26 App auftreten, empfiehlt sich eine Neuinstallation. Dazu löschen Sie die App, indem Sie das App-Symbol gedrückt halten und die Option App löschen wählen. Anschließend installieren Sie die N26 App aus dem App Store erneut. Nach der Neuinstallation müssen Sie sich wieder mit Ihren Anmeldedaten einloggen, sodass alle alten, möglicherweise fehlerhaften Daten gelöscht sind.
Wichtige Hinweise
Vor dem Zurücksetzen sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Anmeldedaten, insbesondere Ihre Zugangsdaten und eventuell 2-Faktor-Authentifizierungsmethoden bereit haben. Außerdem ist es sinnvoll, eventuelle wichtige Daten, die lokal gespeichert wurden (z. B. Dokumente oder Screenshots), vorher zu sichern. Grundsätzlich speichert N26 alle Konto- und Transaktionsdaten in der Cloud, sodass bei neuem Login alle Informationen wieder verfügbar sind.
Fazit
Das Zurücksetzen der N26 App kann kleinere technische Probleme beheben und sorgt dafür, dass die App wieder frisch startet. Unter Android ist dies durch das Löschen von Cache und Daten über die Systemeinstellungen möglich, unter iOS hilft eine Neuinstallation der App. Durch das Zurücksetzen werden keine Bankdaten gelöscht, aber eine erneute Anmeldung ist notwendig. Mit diesen Schritten können Sie die N26 App einfach und sicher zurücksetzen.