Wie kann ich die Hellofresh App kündigen?
- Was bedeutet die Kündigung der Hellofresh App?
- So kündigen Sie Ihr Hellofresh Abonnement über die App
- Alternativen zur Kündigung: Lieferungen pausieren
- Kündigungsfristen und wichtige Hinweise
- Was passiert mit Ihrem Konto nach der Kündigung?
- Fazit
Die Kündigung der Hellofresh App ist für viele Nutzer ein wichtiges Thema, besonders wenn sie ihre Lieferungen oder das Abonnement beenden möchten. Im Folgenden erläutern wir ausführlich, wie Sie die Hellofresh App kündigen können und was Sie dabei beachten sollten.
Was bedeutet die Kündigung der Hellofresh App?
Die Hellofresh App selber wird nicht direkt "gekündigt", da es sich hierbei um eine mobile Anwendung handelt, die Sie auf Ihrem Smartphone installiert haben. Vielmehr geht es darum, Ihr Hellofresh-Abonnement zu beenden, das über die App verwaltet wird. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, erhalten Sie keine weiteren Essensboxen mehr und es entstehen keine weiteren Kosten.
So kündigen Sie Ihr Hellofresh Abonnement über die App
Um Ihr Hellofresh Abonnement zu kündigen, müssen Sie sich zunächst in der App anmelden. Im Menü finden Sie den Bereich Mein Konto oder Einstellungen, wo Sie Ihre Abonnements verwalten können. Dort gibt es in der Regel eine Option Abonnement kündigen oder Lieferungen pausieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kündigung abzuschließen. Dabei kann es notwendig sein, einen Grund für die Kündigung anzugeben.
Alternativen zur Kündigung: Lieferungen pausieren
Falls Sie Hellofresh nur vorübergehend nicht nutzen möchten, bietet die App oft auch die Möglichkeit, Lieferungen zu pausieren. So können Sie Ihre Boxen für mehrere Wochen aussetzen, ohne das Abonnement komplett zu kündigen. Diese Funktion finden Sie ebenfalls in Ihrem Konto-Bereich. Nach Ablauf der Pause können Sie Ihre Lieferung problemlos wieder aufnehmen.
Kündigungsfristen und wichtige Hinweise
Wichtig ist, die Kündigungsfrist zu beachten, damit keine weiteren Boxen an Sie verschickt werden und keine weiteren Zahlungen stattfinden. Diese Frist ist meist einige Tage vor dem nächsten Liefertermin. Informieren Sie sich daher rechtzeitig in der App oder auf der Hellofresh-Webseite über genaue Fristen. Nach erfolgreicher Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, auf die Sie achten sollten.
Was passiert mit Ihrem Konto nach der Kündigung?
Auch nach der Kündigung Ihres Abos bleibt Ihr Hellofresh Konto in der Regel bestehen, so dass Sie sich jederzeit wieder anmelden und ein neues Abonnement starten können. Ihre bisherigen Daten, wie Lieferadressen oder Präferenzen, sind in der Regel weiterhin gespeichert.
Fazit
Die Kündigung der Hellofresh App bedeutet in Wirklichkeit die Beendigung Ihres Abonnements, was bequem über die App möglich ist. Durch das Befolgen der genannten Schritte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferung rechtzeitig gestoppt wird. Gleichzeitig können Sie jederzeit pausieren oder später erneut starten, je nachdem, wie es für Sie am besten passt.