Wie kann ich das Passwort in der FordPass App zurücksetzen?
- Einleitung
- Die App öffnen und zur Anmeldeseite navigieren
- Passwort zurücksetzen anfordern
- E-Mail mit Zurücksetzungslink prüfen
- Neues Passwort festlegen
- Anmeldung mit neuem Passwort
- Weitere Unterstützung
Einleitung
Wenn Sie Ihr Passwort für die FordPass App vergessen haben oder aus Sicherheitsgründen zurücksetzen möchten, können Sie dies direkt in der App selbst erledigen. Dieser Vorgang ist einfach und schnell durchzuführen, ohne dass Sie den Kundenservice kontaktieren müssen.
Die App öffnen und zur Anmeldeseite navigieren
Starten Sie zunächst die FordPass App auf Ihrem Smartphone. Auf dem Startbildschirm sehen Sie die Anmeldemaske, in der Sie normalerweise Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Da Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten, suchen Sie hier nach dem Link oder Button mit der Aufschrift Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen.
Passwort zurücksetzen anfordern
Tippen Sie auf Passwort vergessen?. Daraufhin wird ein neues Fenster geöffnet, in dem Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse eingeben müssen. Achten Sie darauf, die gleiche E-Mail-Adresse zu verwenden, die Sie auch zur Anmeldung bei FordPass verwenden. Nachdem Sie die E-Mail-Adresse eingetragen haben, bestätigen Sie Ihre Eingabe durch Tippen auf Absenden oder Weiter.
E-Mail mit Zurücksetzungslink prüfen
Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail von FordPass mit weiteren Anweisungen. Diese E-Mail enthält in der Regel einen Link, über den Sie ein neues Passwort erstellen können. Falls Sie die E-Mail nicht im Posteingang finden, sehen Sie bitte auch im Spam- oder Junk-Mail-Ordner nach.
Neues Passwort festlegen
Öffnen Sie den Link aus der E-Mail. Dieser führt Sie zu einer sicheren Seite, auf der Sie Ihr neues Passwort eingeben können. Wählen Sie ein sicheres Passwort, das mindestens die vorgegebenen Anforderungen erfüllt (häufig mindestens acht Zeichen, eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen). Bestätigen Sie anschließend das Passwort durch erneute Eingabe in das dafür vorgesehene Feld und speichern Sie die Änderung.
Anmeldung mit neuem Passwort
Nachdem Sie Ihr Passwort erfolgreich geändert haben, kehren Sie zurück zur FordPass App und melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an. Stellen Sie sicher, dass das neue Passwort korrekt eingegeben wird, um Zugriff auf alle Funktionen der App zu erhalten.
Weitere Unterstützung
Falls Probleme beim Zurücksetzen des Passworts auftreten, beispielsweise wenn die E-Mail nicht ankommt oder der Link ungültig ist, empfiehlt es sich, die App zu schließen und neu zu starten oder die Internetverbindung zu überprüfen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie den FordPass Kundenservice kontaktieren, um direkte Hilfe zu erhalten.