Wie kann ich bei der OBI App Punkte nachtragen lassen?
- Was bedeutet Punkte nachtragen in der OBI App?
- Wann sollte man Punkte nachtragen lassen?
- Wie funktioniert das Nachtragen der Punkte in der OBI App?
- Was sollte man beachten, wenn man Punkte nachtragen möchte?
- Fazit
Was bedeutet Punkte nachtragen in der OBI App?
Das Nachtragen von Punkten in der OBI App bezieht sich darauf, dass gesammelte Bonuspunkte, die beim Einkauf in einem OBI Markt entstanden sind, nachträglich auf das persönliche Kundenkonto gutgeschrieben werden. Dies kann dann notwendig sein, wenn beim Einkauf die Kundenkarte nicht gescannt wurde oder technische Probleme beim Erfassen der Punkte aufgetreten sind.
Wann sollte man Punkte nachtragen lassen?
Punkte nachtragen ist vor allem dann sinnvoll, wenn man sicher ist, dass man berechtigt ist, Bonuspunkte für einen bestimmten Einkauf zu erhalten, diese aber nicht direkt auf dem Konto angezeigt werden. Besonders nach größeren Einkäufen oder bei Aktionen, bei denen sich das Punktekonto deutlich erhöhen sollte, lohnt sich eine Nachbuchung. Wichtig ist dabei, dass die Nachbuchung meist innerhalb eines gewissen Zeitraums nach dem Einkauf erfolgen sollte, da viele Programme zeitliche Begrenzungen vorsehen.
Wie funktioniert das Nachtragen der Punkte in der OBI App?
In der Regel bietet die OBI App eine Funktion oder einen Bereich in den Einstellungen oder im Kundenkonto, in dem man eine Anfrage zum Nachtragen der Punkte stellen kann. Dazu muss man häufig den Kassenbeleg oder eine andere Form von Kaufnachweis hochladen oder die Belegnummer angeben. Nach der Überprüfung durch den Kundenservice werden die fehlenden Punkte manuell dem Konto hinzugefügt. Alternativ kann auch der Kundenservice telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden, um eine Nachbuchung zu veranlassen.
Was sollte man beachten, wenn man Punkte nachtragen möchte?
Beim Nachtragen ist es wichtig, den Originalkassenbeleg aufzubewahren, da dieser als Nachweis für den Einkauf gilt. Ohne den Beleg ist eine Nachbuchung oft nicht möglich. Außerdem sollte man sich über die Fristen erkundigen, innerhalb derer eine Nachbuchung akzeptiert wird. Oftmals sind es wenige Wochen nach dem Kaufdatum. Ebenfalls ist es ratsam, darauf zu achten, dass man bei zukünftigen Einkäufen die Kundenkarte direkt vorlegt, um das Nachtragen zu vermeiden.
Fazit
Das Nachtragen von Punkten in der OBI App ist ein sinnvoller Service, um Bonuspunkte, die versehentlich nicht gutgeschrieben wurden, dennoch sicherzustellen. Durch das Hochladen von Kassenbelegen oder das Kontaktieren des Kundenservices kann man fehlende Punkte problemlos nachträglich hinzufügen lassen. Dabei sollte man stets die Fristen und Nachweispflichten beachten, um das Bestmögliche aus dem Bonusprogramm herauszuholen.