Wie kann ich bei DEGIRO meine Telefonnummer ändern?
- Wo können Sie Ihre Telefonnummer bei DEGIRO ändern?
- Der richtige Ablauf zur Änderung der Telefonnummer
- Sicherheitsaspekte bei der Änderung der Telefonnummer
- Fazit
Wenn Sie Ihre Telefonnummer bei DEGIRO ändern möchten, fragen Sie sich vielleicht, wie dieser Vorgang genau funktioniert und welche Schritte dafür notwendig sind. Die Telefonnummer ist ein wichtiger Bestandteil Ihres Kontaktdatensatzes, da sie unter anderem für die Zwei-Faktor-Authentifizierung und die Kommunikation mit dem Kundensupport verwendet wird. Deshalb ist es essenziell, dass Ihre aktuelle Kontaktinformation hinterlegt ist.
Wo können Sie Ihre Telefonnummer bei DEGIRO ändern?
DEGIRO bietet keine direkte Möglichkeit, die Telefonnummer eigenständig über das Kundenportal oder die mobile App zu ändern. Aus Sicherheitsgründen und um Missbrauch zu verhindern, müssen solche sensiblen Änderungen sorgfältig geprüft werden. Deshalb erfolgt die Änderung Ihrer Telefonnummer in der Regel über den Kundensupport oder das Kontaktformular.
Der richtige Ablauf zur Änderung der Telefonnummer
Um Ihre Telefonnummer bei DEGIRO zu aktualisieren, sollten Sie sich an den Kundenservice wenden. Am besten kontaktieren Sie DEGIRO über das offizielle Kontaktformular auf der Webseite oder per E-Mail. In Ihrer Nachricht geben Sie bitte Ihre bisherigen Kontaktdaten, Ihre gültige Kundennummer und die neue Telefonnummer an. Je nach Sicherheitsvorgaben verlangt DEGIRO möglicherweise einen Identitätsnachweis, um sicherzustellen, dass Sie der Kontoinhaber sind.
Sicherheitsaspekte bei der Änderung der Telefonnummer
Die Telefonänderung ist sensibel, weil diese Nummer häufig für Sicherheitsverfahren wie SMS-Authentifizierung (TAN) genutzt wird. Aus diesem Grund ist der Aufwand zur Änderung bewusst höher, um unbefugten Zugriff auf das Konto zu verhindern. Folgen Sie daher genau den Anweisungen des DEGIRO-Supports und überprüfen Sie die Änderung nach Abschluss nochmals in Ihrem Kundenkonto.
Fazit
Eine Änderung der Telefonnummer bei DEGIRO ist nicht direkt im Kundenkonto möglich, sondern erfordert den Kontakt mit dem DEGIRO-Kundensupport. Durch das Einhalten der Sicherheitsvorgaben und den Nachweis Ihrer Identität stellen Sie sicher, dass Ihre neue Telefonnummer korrekt hinterlegt wird. So bleiben Sie erreichbar und können weiterhin sicher mit DEGIRO handeln.