Wie gewährleistet Braze den Datenschutz bei der Nutzerinteraktion?
- Datensicherheit durch verschlüsselte Kommunikation
- Datenschutzkonforme Datenverarbeitung
- Transparenz und Kontrolle für Kunden und Nutzer
- Vertraulichkeitsvereinbarungen und sichere Infrastruktur
- Regelmäßige Updates und Schulungen
Datensicherheit durch verschlüsselte Kommunikation
Braze legt großen Wert auf die Sicherheit der Nutzerinformationen und sorgt dafür, dass alle Datenübertragungen zwischen den Systemen verschlüsselt erfolgen. Dies umfasst die Verwendung von TLS (Transport Layer Security) für den sicheren Datentransfer, wodurch sensible Informationen wie personenbezogene Daten während der Übertragung vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Auch die Speicherung der Daten in den Rechenzentren erfolgt unter Einsatz moderner Verschlüsselungstechnologien, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten.
Datenschutzkonforme Datenverarbeitung
Braze hält sich an die geltenden Datenschutzgesetze und -richtlinien wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der Europäischen Union, sowie andere regionale Datenschutzbestimmungen. Das Unternehmen verpflichtet sich, personenbezogene Daten nur im Rahmen der vertraglich vereinbarten Zwecke zu verarbeiten und verwendet die Daten ausschließlich zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Personalisierung von Kommunikationsmaßnahmen. Dabei werden nur notwendige Informationen gesammelt und verarbeitet, um die Privatsphäre der Nutzer bestmöglich zu schützen.
Transparenz und Kontrolle für Kunden und Nutzer
Ein zentrales Element des Datenschutzes bei Braze ist die Transparenz gegenüber den Kunden, die das System nutzen, sowie den Endnutzern. Braze stellt umfassende Dokumentationen und Tools bereit, mit denen Kunden die Datenflüsse nachvollziehen und kontrollieren können. Dazu gehören beispielsweise Einstellungen zur Datenweitergabe, Opt-out-Möglichkeiten für Endnutzer sowie Mechanismen zur Anonymisierung oder Löschung von personenbezogenen Daten auf Anfrage. Dadurch wird sichergestellt, dass Nutzer die Kontrolle über ihre Informationen behalten.
Vertraulichkeitsvereinbarungen und sichere Infrastruktur
Um den Schutz der Daten zusätzlich abzusichern, schließt Braze Vertraulichkeitsvereinbarungen mit seinen Geschäftspartnern und Zulieferern ab. Die technische Infrastruktur wird regelmäßig auditiert und durch Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls, Zugangskontrollen und Überwachungssysteme geschützt. Dies minimiert das Risiko von Datenlecks oder unautorisierten Zugriffen und trägt dazu bei, dass die Datenschutzrichtlinien konsequent umgesetzt werden.
Regelmäßige Updates und Schulungen
Braze aktualisiert seine Systeme kontinuierlich, um den aktuellen Sicherheitsstandards zu entsprechen und neue Bedrohungen abzuwehren. Ebenso werden interne Mitarbeiter regelmäßig zu Datenschutz- und Sicherheitsfragen geschult, um einen verantwortungsvollen Umgang mit Nutzerdaten zu gewährleisten. Diese proaktiven Maßnahmen unterstützen die langfristige Einhaltung von Datenschutzanforderungen und fördern ein sicheres Nutzererlebnis.