Wie behebe ich, wenn die Feedly App ständig abstürzt?
- Überprüfen der App- und Betriebssystemversion
- App-Daten und Cache löschen
- Neustart des Geräts
- Internetverbindung prüfen
- App neu installieren
- Feedly Support kontaktieren
Überprüfen der App- und Betriebssystemversion
Ein häufiger Grund für Abstürze in der Feedly App kann eine veraltete Version der App oder des Betriebssystems sein. Stelle sicher, dass du die neueste Version der Feedly App installiert hast. Öffne dazu den jeweiligen App Store (Google Play Store für Android oder App Store für iOS) und suche nach Updates. Ebenso solltest du überprüfen, ob dein Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, da veraltete Systeme zu Kompatibilitätsproblemen führen können, die die Stabilität der App beeinträchtigen.
App-Daten und Cache löschen
Manchmal sind beschädigte oder überladene Cache-Daten die Ursache für Abstürze. Bei Android-Geräten kannst du unter den Einstellungen im Bereich Apps die Feedly App auswählen und dann den Cache sowie die Daten löschen. Dies behebt häufig Fehler, ohne dass wichtige Inhalte verloren gehen, da Feedly deine Abonnements in der Cloud speichert. Bei iOS gibt es keine direkte Option zum Löschen des Caches; dort kann es helfen, die App zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren.
Neustart des Geräts
Ein simpler Neustart des Smartphones oder Tablets kann ebenfalls dazu beitragen, temporäre Fehler zu beheben, die zum Absturz der App führen. Viele Hintergrundprozesse, die Probleme verursachen, werden durch einen Neustart beendet, sodass die Feedly App mit einem frischen Systemzustand neu gestartet wird.
Internetverbindung prüfen
Da Feedly stark auf eine stabile Internetverbindung angewiesen ist, kann eine schlechte oder unterbrochene Verbindung dazu führen, dass die App abstürzt oder einfriert. Teste deine Verbindung, indem du andere Apps oder Webseiten öffnest. Wechsle gegebenenfalls zwischen WLAN und mobilen Daten, um zu sehen, ob sich die Stabilität der Feedly App verbessert.
App neu installieren
Wenn die vorherigen Maßnahmen nicht geholfen haben, ist eine Neuinstallation der App ratsam. Deinstalliere Feedly komplett von deinem Gerät und lade die aktuelle Version erneut aus dem App Store herunter. Dies stellt sicher, dass alle Programmdateien frisch und unbeschädigt sind. Nach der Neuinstallation musst du dich mit deinen Zugangsdaten erneut anmelden.
Feedly Support kontaktieren
Hält das Problem weiterhin an, obwohl du alle oben genannten Schritte durchgeführt hast, empfiehlt es sich, den Kundensupport von Feedly zu kontaktieren. Feedly bietet eine Hilfeseite und Supportmöglichkeiten über ihre Webseite. Dort kannst du das Problem schildern, inklusive Informationen über dein Gerät, Betriebssystemversion und eine genaue Beschreibung des Absturzverhaltens. Manchmal können solche Probleme spezifisch sein und erfordern eine individuelle Lösung oder ein App-Update.