Wie behebe ich, dass das iPhone 13 Pro keinen Ton bei Anrufen abspielt?
- Überprüfen der Lautstärkeeinstellungen
- Stummschalter kontrollieren
- Überprüfung der Nicht-Stören-Funktion
- Bluetooth-Verbindung prüfen
- Neustart des iPhones durchführen
- Software-Updates installieren
- Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen
- Weitere Vorgehensweise bei anhaltendem Problem
Überprüfen der Lautstärkeeinstellungen
Wenn das iPhone 13 Pro keinen Ton bei eingehenden Anrufen abspielt, ist es ratsam, zunächst die Lautstärkeeinstellungen zu überprüfen. Stelle sicher, dass die Lautstärketasten an der Seite des Geräts nicht auf lautlos gestellt sind. Um die Lautstärke für Klingeltöne zu erhöhen, drücke die Taste Lauter während ein Anruf eingeht oder wenn du auf dem Homescreen bist. Alternativ kannst du in den Einstellungen unter Töne & Haptik die Lautstärke des Klingeltons und der Benachrichtigungen anpassen und sicherstellen, dass der Regler für den Klingelton nicht ganz unten ist.
Stummschalter kontrollieren
Das iPhone besitzt an der linken Seite einen Stummschalter, der das Klingeln bei Anrufen deaktivieren kann. Vergewissere dich, dass dieser Schalter nicht auf Stumm steht (man erkennt dies an der orangenen Markierung). Wenn der Schalter aktiviert ist, wird das iPhone keine Töne abspielen, auch wenn die Lautstärke hoch eingestellt ist. Durch das Umschalten in die laut-Position sollte das Problem behoben sein.
Überprüfung der Nicht-Stören-Funktion
Ein weiterer häufiger Grund für das Ausbleiben von Klingeltönen ist die Nicht-Stören-Funktion. Wenn diese aktiviert ist, werden eingehende Anrufe stummgeschaltet. Du kannst den Status von Nicht Stören im Kontrollzentrum überprüfen: Wische vom oberen rechten Bildschirmrand nach unten und schau, ob das Halbmond-Symbol aktiv ist. Ist es eingeschaltet, tippe darauf, um diese Funktion zu deaktivieren. Alternativ findest du diese Option auch in den Einstellungen unter Nicht Stören. Dort kannst du sicherstellen, dass keine zeitplangesteuerten oder automatischen Regeln aktiviert sind, die das Klingeln unterdrücken.
Bluetooth-Verbindung prüfen
Falls dein iPhone mit einem Bluetooth-Gerät (z.B. Kopfhörer oder Lautsprecher) verbunden ist, kann der Klingelton über dieses Gerät ausgegeben werden. Wenn dieses Gerät nicht in Reichweite ist oder ausgeschaltet wurde, hörst du keinen Ton. Um dies zu überprüfen, öffne die Einstellungen und gehe zu Bluetooth. Schalte Bluetooth kurz aus oder trenne alle aktiven Verbindungen und teste dann erneut einen Anruf. Sollte der Ton jetzt hörbar sein, lag das Problem an der Bluetooth-Verbindung.
Neustart des iPhones durchführen
Viele kleinere Fehler lassen sich durch einen einfachen Neustart des Geräts beheben. Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler erscheint. Schiebe zum Ausschalten und warte einige Sekunden. Schalte das iPhone anschließend wieder ein. Prüfe danach, ob jetzt der Klingelton bei Anrufen zu hören ist.
Software-Updates installieren
Veraltete iOS-Versionen können gelegentlich Probleme mit der Soundausgabe verursachen. Öffne die Einstellungen und gehe auf Allgemein > Softwareupdate. Wenn eine neue iOS-Version zur Verfügung steht, lade diese herunter und installiere sie. Nach dem Update kann das Verhalten des Klingeltons sich verbessern oder Fehler werden behoben.
Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen
Falls der Ton weiterhin nicht abgespielt wird, kann ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen helfen. Dies kann Konfigurationsfehler beseitigen, die Einfluss auf den Ton bei Anrufen haben. Gehe dazu in Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Beachte, dass dadurch gespeicherte WLAN-Passwörter entfernt werden und du diese neu eingeben musst.
Weitere Vorgehensweise bei anhaltendem Problem
Wenn trotz aller vorgenannten Schritte das iPhone 13 Pro bei Anrufen keinen Ton von sich gibt, kann auch ein Hardwareschaden am Lautsprecher oder ein tieferliegendes Softwareproblem vorliegen. In einem solchen Fall empfiehlt es sich, den Apple Support zu kontaktieren oder einen autorisierten Apple Service Provider aufzusuchen. Dort kann das Gerät untersucht und ggf. repariert werden.