Wie aktualisiere ich meine persönlichen Daten in der ING App?
- Einleitung
- App öffnen und anmelden
- Zum Bereich Persönliche Daten navigieren
- Daten bearbeiten
- Änderungen speichern und bestätigen
- Abschluss und Kontrolle
Einleitung
Die Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten in der ING App ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Ihre Kontoinformationen stets korrekt und aktuell sind. Das kann beispielsweise Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse betreffen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie diesen Vorgang in der ING App durchführen können.
App öffnen und anmelden
Zunächst öffnen Sie die ING App auf Ihrem Smartphone. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, also entweder mit Ihrem Benutzernamen und Passwort oder durch die biometrische Anmeldung, falls aktiviert. Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben, damit die Änderung gespeichert werden kann.
Zum Bereich Persönliche Daten navigieren
Nachdem Sie eingeloggt sind, finden Sie im Hauptmenü oder im Nutzerprofil den Bereich, der sich mit Ihren persönlichen Daten beschäftigt. Dieser Abschnitt kann je nach App-Version unterschiedlich benannt sein, häufig heißt er Meine Daten, Persönliche Daten oder Profil. Wählen Sie diesen Menüpunkt aus, um in die entsprechende Ansicht zu gelangen.
Daten bearbeiten
In diesem Bereich sehen Sie eine Übersicht Ihrer aktuellen persönlichen Daten. Meist sind die einzelnen Felder nicht direkt bearbeitbar, sondern Sie müssen zuerst auf Bearbeiten oder ein Stiftsymbol klicken, um Änderungen vorzunehmen. Ändern Sie nun die gewünschten Daten, beispielsweise Ihre neue Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Achten Sie darauf, alle erforderlichen Felder auszufüllen und auf korrekte Schreibweise zu achten.
Änderungen speichern und bestätigen
Nachdem Sie alle gewünschten Änderungen eingetragen haben, speichern Sie diese durch Tippen auf den Button Speichern oder Änderungen übernehmen. In manchen Fällen wird aus Sicherheitsgründen eine zusätzliche Verifizierung erforderlich, beispielsweise durch Eingabe eines TAN-Codes, den Sie per SMS oder über die ING App TAN erhalten. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zur Bestätigung Ihrer Änderung.
Abschluss und Kontrolle
Sobald die Änderungen erfolgreich gespeichert und bestätigt wurden, erhalten Sie in der Regel eine Bestätigungsmeldung. Es ist ratsam, anschließend den Bereich erneut aufzurufen, um zu prüfen, ob die Daten korrekt aktualisiert wurden. Sollte es Probleme geben oder eine Änderung nicht möglich sein, können Sie sich jederzeit an den ING Kundenservice wenden, der Sie bei der Aktualisierung unterstützt.