Wie aktualisiere ich die Workspace ONE App auf die neueste Version?
- Vorbereitung der Aktualisierung
- Aktualisierung auf einem Android-Gerät
- Aktualisierung auf einem iOS-Gerät
- Automatische Updates aktivieren
- Fehlerbehebung bei Update-Problemen
Vorbereitung der Aktualisierung
Bevor Sie die Workspace ONE App aktualisieren, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt, idealerweise über WLAN, um Datenkosten zu vermeiden. Ebenso ist es hilfreich, genug Speicherplatz auf Ihrem Gerät freizuhalten, da App-Updates je nach Größe Speicherplatz beanspruchen können. Es empfiehlt sich, das Gerät zu laden oder sicherzustellen, dass der Akkustand ausreichend ist, um Unterbrechungen während der Aktualisierung zu vermeiden.
Aktualisierung auf einem Android-Gerät
Um die Workspace ONE App auf einem Android-Gerät zu aktualisieren, öffnen Sie zunächst den Google Play Store. Suchen Sie dort nach "Workspace ONE" oder öffnen Sie die App-Seite direkt, falls Sie diese bereits im Store besucht haben. Wenn eine neue Version verfügbar ist, erscheint dort eine Schaltfläche "Aktualisieren". Tippen Sie darauf, um den Download und die Installation der neuesten App-Version zu starten. Sollte die Schaltfläche "Öffnen" oder "Installiert" angezeigt werden, ist Ihre App bereits auf dem neuesten Stand. Nach Abschluss der Aktualisierung können Sie die App wie gewohnt öffnen und verwenden.
Aktualisierung auf einem iOS-Gerät
Für iPhone- oder iPad-Nutzer erfolgt die Aktualisierung der Workspace ONE App über den App Store. Starten Sie den App Store und gehen Sie auf den Tab "Updates". Suchen Sie dort nach der Workspace ONE App in der Liste der verfügbaren Aktualisierungen. Wenn ein Update vorhanden ist, wird neben der App ein Button "Aktualisieren" angezeigt. Tippen Sie darauf, um die neueste Version herunterzuladen und zu installieren. Sollte kein Update angezeigt werden, ist Ihre App aktuell. Nach der Installation können Sie die App wieder verwenden.
Automatische Updates aktivieren
Um zukünftig stets die neueste Version der Workspace ONE App zu erhalten, können Sie auf Ihrem Gerät automatische App-Updates aktivieren. Auf Android-Geräten lässt sich dies im Google Play Store unter den Einstellungen einstellen, indem Sie die Option "Automatische App-Updates" aktivieren. Auf iOS-Geräten können automatische Updates in den Einstellungen unter "App Store" und anschließend unter "App-Updates" konfiguriert werden. So wird die Workspace ONE App automatisch im Hintergrund aktualisiert, sobald neue Versionen verfügbar sind.
Fehlerbehebung bei Update-Problemen
Falls das Update der Workspace ONE App nicht wie erwartet funktioniert, kann es helfen, das Gerät neu zu starten und das Update erneut zu versuchen. Vergewissern Sie sich außerdem, dass genügend Speicherplatz vorhanden ist und Ihre Internetverbindung stabil ist. Falls weiterhin Probleme auftreten, kann das Löschen der App und anschließende Neuinstallation aus dem Store eine Lösung sein. Beachten Sie dabei, dass dabei möglicherweise gespeicherte Daten oder Einstellungen verloren gehen können, sofern sie nicht in der Cloud gesichert sind.