Wie aktualisiere ich die SBB Mobile App auf meinem Smartphone?
- Vorbereitung
- Aktualisierung auf einem Android-Gerät
- Aktualisierung auf einem iPhone
- Automatische Updates aktivieren
- Fehlerbehebung bei Problemen
Vorbereitung
Bevor Sie die SBB Mobile App aktualisieren, stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist. Am besten verwenden Sie eine stabile WLAN-Verbindung, um Datenkosten zu vermeiden und eine schnelle Installation zu gewährleisten. Außerdem sollten Sie prüfen, ob auf Ihrem Gerät genügend Speicherplatz verfügbar ist, um das Update herunterladen und installieren zu können.
Aktualisierung auf einem Android-Gerät
Öffnen Sie zunächst den Google Play Store auf Ihrem Smartphone. In der Suchleiste geben Sie SBB Mobile ein. Sobald Sie die App gefunden haben, sehen Sie, ob ein Update verfügbar ist. Falls ja, erscheint dort die Schaltfläche Aktualisieren. Tippen Sie darauf, um den Aktualisierungsvorgang zu starten. Während des Herunterladens und Installierens sollten Sie das Gerät nicht ausschalten oder die App benutzen. Nach Abschluss des Updates können Sie die App wie gewohnt öffnen und nutzen.
Aktualisierung auf einem iPhone
Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone und tippen Sie unten rechts auf das Profilsymbol. Scrollen Sie nach unten zu den verfügbaren Updates. Suchen Sie in der Liste nach der SBB Mobile App. Wenn ein Update bereitsteht, erscheint daneben eine Schaltfläche mit der Beschriftung Aktualisieren. Tippen Sie darauf, um das Update herunterzuladen und zu installieren. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, kann die App wieder verwendet werden. Sollte die App nicht in der Liste erscheinen, ist bereits die aktuellste Version installiert.
Automatische Updates aktivieren
Um zukünftig die SBB Mobile App automatisch auf dem neuesten Stand zu halten, können Sie automatische Updates einschalten. Auf Android-Geräten öffnen Sie dazu den Google Play Store, gehen zum Menü Einstellungen und aktivieren die Option Apps automatisch aktualisieren. Auf dem iPhone öffnen Sie die Einstellungen, navigieren zu App Store und aktivieren den Schalter bei App-Updates. So sorgt Ihr Smartphone dafür, dass die SBB Mobile App stets aktuell bleibt, ohne dass Sie manuell eingreifen müssen.
Fehlerbehebung bei Problemen
Falls das Update nicht funktioniert oder Fehlermeldungen erscheinen, überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Ein Neustart des Smartphones kann ebenfalls helfen, temporäre Fehler zu beheben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfiehlt es sich, den Cache des App Stores zu leeren (bei Android über die Einstellungen) oder das Gerät auf verfügbare Systemupdates zu prüfen. Im Extremfall kann eine Deinstallation und anschließende Neuinstallation der SBB Mobile App das Problem lösen.