Wie aktiviere ich die Push-Benachrichtigungen in der ING App?
- Voraussetzungen prüfen
- Push-Benachrichtigungen in der App aktivieren
- Benachrichtigungsrechte auf dem Smartphone erlauben
- Testen der Push-Benachrichtigungen
- Hilfe bei Problemen
Voraussetzungen prüfen
Bevor Sie die Push-Benachrichtigungen in der ING App aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App installiert haben. Öffnen Sie dazu den App Store auf Ihrem Smartphone und prüfen Sie, ob Updates für die ING App verfügbar sind. Die Aktivierung der Push-Benachrichtigungen funktioniert sowohl auf iOS- als auch auf Android-Geräten, jedoch können sich die Einstellungen je nach Betriebssystem leicht unterscheiden.
Push-Benachrichtigungen in der App aktivieren
Öffnen Sie zunächst die ING App auf Ihrem Smartphone und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Navigieren Sie im Hauptmenü zu den Einstellungen oder dem Bereich Benachrichtigungen. Dort finden Sie den Punkt Push-Benachrichtigungen oder ähnlich benannt. Schalten Sie diesen Schalter ein, um Push-Nachrichten zu aktivieren. In den meisten Fällen können Sie anschließend auswählen, welche Arten von Benachrichtigungen Sie erhalten möchten, zum Beispiel Kontobewegungen, Angebote oder Sicherheitshinweise.
Benachrichtigungsrechte auf dem Smartphone erlauben
Damit die Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät angezeigt werden, müssen Sie der ING App auch in den Smartphone-Einstellungen die nötigen Rechte erteilen. Öffnen Sie dazu die Einstellungen Ihres Smartphones und suchen Sie den Bereich Apps oder Anwendungen. Wählen Sie die ING App aus und tippen Sie auf Benachrichtigungen. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen erlaubt sind und alle relevanten Optionen aktiviert sind. Unter iOS finden Sie diese Einstellung unter Einstellungen > Mitteilungen > ING App. Unter Android variieren die Menüs je nach Hersteller, meist finden Sie die Optionen unter Einstellungen > Apps > ING > Benachrichtigungen.
Testen der Push-Benachrichtigungen
Nachdem Sie die Push-Benachrichtigungen sowohl in der ING App als auch in den Smartphone-Einstellungen aktiviert haben, können Sie testen, ob die Benachrichtigungen korrekt funktionieren. Zum Beispiel können Sie eine kleine Überweisung tätigen oder eine Änderung in Ihrem Konto vornehmen, um zu sehen, ob Sie eine entsprechende Push-Nachricht erhalten. Alternativ kann es auch etwas dauern, bis die Benachrichtigungen das erste Mal eintreffen, da sie je nach Bankprozessen zeitversetzt gesendet werden.
Hilfe bei Problemen
Falls die Push-Benachrichtigungen trotz Aktivierung nicht funktionieren, überprüfen Sie zunächst die Internetverbindung Ihres Smartphones, da Benachrichtigungen eine aktive Verbindung benötigen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Betriebssystem und die ING App auf dem neuesten Stand sind. Sollten weiterhin Probleme bestehen, kann es hilfreich sein, die App einmal neu zu starten oder das Gerät neu zu starten. Bei anhaltenden Schwierigkeiten empfiehlt es sich, den Kundenservice der ING zu kontaktieren, der Sie individuell unterstützen kann.