Weshalb lädt die Plex App keine Videovorschauen?
- Einleitung
- Servereinstellungen und Transkodierung
- Netzwerkprobleme und Bandbreite
- App-Einstellungen und Version
- Medienformat und Bibliotheksdaten
- Fazit
Einleitung
Das Fehlen von Videovorschauen in der Plex App kann verschiedene Ursachen haben. Videovorschauen sind kleine Clips, die beim Durchsuchen der Medienbibliothek angezeigt werden, um dem Nutzer eine Vorschau des Inhalts zu bieten. Wenn diese Vorschauen nicht geladen werden, liegt das meist an Problemen mit der Server-Konfiguration, Netzwerkeinstellungen oder den App-Einstellungen selbst.
Servereinstellungen und Transkodierung
Ein wichtiger Grund, warum Plex keine Vorschauen lädt, kann mit den Transkodierungs-Einstellungen des Plex Media Servers zusammenhängen. Für die Vorschauvideos generiert der Server sogenannte "preview thumbnails" oder Kurzclips. Damit diese erstellt und abgespielt werden können, muss die Transkodierung korrekt funktionieren. Falls der Server nicht genügend Ressourcen zur Verfügung hat oder die Transkodierung deaktiviert ist, werden keine Vorschauen erstellt oder ausgeliefert.
Ebenso kann es vorkommen, dass das automatische Generieren von Vorschauen in der Serverkonfiguration nicht aktiviert wurde. Plex verfügt über eine Einstellung, um automatisch Mini-Clips als Vorschau zu erstellen – wenn diese deaktiviert ist, bleiben Vorschauen aus.
Netzwerkprobleme und Bandbreite
Auch ein unzuverlässiges oder langsames Netzwerk kann verhindern, dass die Videovorschauen geladen werden. Die Plex App benötigt eine stabile Verbindung zum Plex Server, um die Vorschauvideos zu streamen. Wenn die Netzwerkverbindung abbricht oder sehr langsam ist, bricht das Laden der Videovorschauen oft ab. Dies betrifft besonders mobile Verbindungen, WLAN mit hoher Latenz oder Netzwerke mit restriktiven Firewalls, welche die Verbindung zum Server erschweren.
App-Einstellungen und Version
Die Plex App selbst bietet teilweise Optionen, Vorschauen an- oder auszuschalten. Es ist möglich, dass in den Einstellungen die Funktion für Vorschauclips deaktiviert wurde. Zudem können ältere Versionen der App oder Bugs in bestimmten Versionen verhindern, dass Videovorschauen korrekt geladen werden. Ein Update der Plex App auf die neueste Version kann hier häufig Abhilfe schaffen.
Medienformat und Bibliotheksdaten
Manchmal hängt das Problem mit den Vorschauen mit den zugrunde liegenden Medienformaten zusammen. Nicht alle Videoformate oder Dateien unterstützen eine Vorschau-Erstellung durch Plex gleich gut. Auch beschädigte oder inkompatible Medien können die Generierung von Vorschauen verhindern. Darüber hinaus sind die Metadaten und die Bibliotheks-Datenbank des Plex Servers wichtig. Wenn diese beschädigt sind oder nicht aktuell, kann Plex die Vorschauen nicht richtig zuordnen oder anzeigen.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Laden von Videovorschauen in der Plex App von verschiedenen Faktoren abhängt, darunter die richtige Serverkonfiguration, eine stabile Netzwerkverbindung, korrekte App-Einstellungen sowie die Beschaffenheit der Medienbibliothek. Um das Problem zu beheben, empfiehlt es sich, zunächst alle relevanten Einstellungen zu prüfen, die Plex App und den Server auf den neuesten Stand zu bringen sowie die Netzwerkverbindung zu testen. Falls weiterhin keine Vorschauen angezeigt werden, kann auch das Plex-Forum oder der Support wertvolle Hilfe bieten.