Welche Voraussetzungen muss mein Mercedes Fahrzeug erfüllen, um die Mercedes me App nutzen zu können?
- Kompatibilität des Fahrzeugs
- Ausführung des Fahrzeug-Moduls
- Verfügbarkeit eines Mercedes me Accounts
- Technische Anforderungen an das Smartphone
- Zusätzliche Hinweise
Kompatibilität des Fahrzeugs
Damit Sie die Mercedes me App nutzen können, muss Ihr Mercedes Fahrzeug bestimmte technische Voraussetzungen erfüllen. Grundsätzlich benötigen Sie ein Fahrzeug, das mit der Mercedes me Connectivity ausgestattet ist. Diese Technologie ist in der Regel ab Modellen aus dem Baujahr 2016 verfügbar, kann aber je nach Modell und Ausstattungsvariante variieren. Bei älteren Fahrzeugen ist eine nachträgliche Nachrüstung in wenigen Fällen möglich, dies hängt jedoch vom jeweiligen Modell und den verfügbaren Schnittstellen ab.
Ausführung des Fahrzeug-Moduls
Ihr Fahrzeug muss über ein aktiviertes Kommunikationsmodul (COMAND Online oder MBUX) verfügen, das den Datenaustausch zwischen dem Fahrzeug und dem Mercedes me Portal ermöglicht. Nur mit aktivierter Fahrzeug-Onlineverbindung können Sie Funktionen wie Fernabfrage von Fahrzeugstatus, Standortbestimmung, Türverriegelung sowie weitere Remote-Dienste nutzen. In einigen Fällen wird hierzu auch eine hinterlegte SIM-Karte oder eine Verbindung über das Mobilfunknetz benötigt, die entweder werkseitig integriert oder über eine Datenkarte realisiert wird.
Verfügbarkeit eines Mercedes me Accounts
Um die App verwenden zu können, ist neben dem Fahrzeug die Registrierung bei Mercedes me erforderlich. Sie müssen einen kostenfreien Mercedes me Account anlegen und Ihr Fahrzeug mit diesem Account verknüpfen. Dies erfolgt in der Regel über die Webseite oder direkt über die App. Während der Registrierung müssen Sie sich mit den Fahrzeuginformationen authentifizieren, beispielsweise über die Fahrgestellnummer (VIN).
Technische Anforderungen an das Smartphone
Die Mercedes me App ist sowohl für iOS- als auch für Android-Geräte verfügbar. Ihr Smartphone muss eine kompatible Betriebssystemversion besitzen, die von der App unterstützt wird. Für iOS bedeutet dies in der Regel mindestens iOS 13 oder neuer, während für Android Geräte häufig mindestens Android 7.0 erforderlich ist. Zusätzlich sollten Sie eine aktive Internetverbindung, entweder per Mobilfunk oder WLAN, haben, um die Datenkommunikation zwischen Fahrzeug und Smartphone zu ermöglichen.
Zusätzliche Hinweise
Je nach Land und Region können einzelne Dienste der Mercedes me App eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. Zudem kann die Nutzung einzelner Funktionen an weitere Voraussetzungen gebunden sein, beispielsweise einem kostenpflichtigen Servicevertrag oder dem Erwerb spezieller Services in der Mercedes me Store-Plattform. Es empfiehlt sich daher, vor der Nutzung die genauen Vertragsbedingungen und verfügbaren Dienste in Ihrem Land zu überprüfen.
Zusammenfassend gilt: Ihr Mercedes Fahrzeug muss über eine aktive Connectivity-Ausstattung verfügen, Sie benötigen einen Mercedes me Account, ein kompatibles Smartphone und eine aktive Internetverbindung. Erst dann steht Ihnen der volle Funktionsumfang der Mercedes me App zur Verfügung.