Was tun, wenn die Tado App die Raumtemperatur falsch anzeigt?
- Überprüfung der Sensorposition und Umgebungsbedingungen
- Kalibrierung und Software-Updates prüfen
- Neuverbinden und Neustarten der Tado-Geräte
- Vergleich mit einer externen Temperaturmessung
- Kontakt zum Tado Support
- Fazit
Überprüfung der Sensorposition und Umgebungsbedingungen
Eine häufige Ursache dafür, dass die Tado App eine falsche Raumtemperatur anzeigt, liegt an der Positionierung des Temperatur- und Luftfeuchtigkeitssensors. Wenn das Gerät in der Nähe von Wärmequellen wie Heizkörpern, direktem Sonnenlicht, Lüftungsschächten oder elektronischen Geräten angebracht ist, können die Messwerte verfälscht werden. Ebenso kann eine ungünstige Platzierung in Ecken oder nahe an Außenwänden die Temperaturmessung negativ beeinflussen. Stellen Sie sicher, dass der Tado-Sensor an einem möglichst zentralen Ort im Raum installiert ist, der repräsentativ für die tatsächliche Raumtemperatur ist, und vermeiden Sie direkte Einflüsse von Temperaturquellen.
Kalibrierung und Software-Updates prüfen
Tado nutzt die integrierten Sensoren zur Temperaturmessung. Sollte die angezeigte Temperatur deutlich von der tatsächlichen Raumtemperatur abweichen, lohnt es sich zu überprüfen, ob das System auf dem neuesten Stand ist. Öffnen Sie die Tado App und prüfen Sie, ob Updates für die App oder die Firmware Ihrer Tado-Geräte vorliegen. Hersteller optimieren oft die Messgenauigkeit und beheben Fehler in Softwareupdates. Darüber hinaus unterstützt Tado manche Geräte mit Möglichkeiten zur Kalibrierung. Prüfen Sie in den Einstellungen, ob eine Funktion zur Anpassung oder Kalibrierung der Raumtemperatur verfügbar ist und nutzen Sie diese gegebenenfalls, um die Messwerte zu korrigieren.
Neuverbinden und Neustarten der Tado-Geräte
Manchmal können Verbindungsprobleme zwischen der Tado Hardware und der App zu falschen oder verzögerten Messwerten führen. Um dies auszuschließen, hilft es häufig, die Geräte neu zu starten oder die Verbindung zum WLAN neu herzustellen. Trennen Sie die Tado-Sensoren kurz vom Stromnetz, warten Sie einige Sekunden und starten Sie sie neu. In der App können Sie außerdem die Verbindung prüfen oder neu einrichten. Sollte eine Neuinstallation der App oder eine Abmeldung und erneutes Anmelden bei Tado erforderlich sein, kann dies ebenfalls zur Fehlerbehebung beitragen.
Vergleich mit einer externen Temperaturmessung
Um festzustellen, ob die Tado App wirklich fehlerhafte Werte anzeigt oder ob das Problem ggf. woanders liegt, empfiehlt es sich, eine unabhängige Temperaturmessung im selben Raum durchzuführen. Nutzen Sie ein separates Thermometer, das gut kalibriert und zuverlässig ist, um die Temperatur zu messen und mit den Werten in der App zu vergleichen. Weichen die Werte stark voneinander ab, bestätigt dies ein Problem mit der Tado-Messung. Sollten sie hingegen relativ übereinstimmen, könnte ein Wahrnehmungsfehler oder ein Problem bei der Interpretation der angezeigten Werte vorliegen.
Kontakt zum Tado Support
Wenn all diese Maßnahmen keine Verbesserung bringen und die App weiterhin falsche Raumtemperaturen anzeigt, sollten Sie sich direkt an den Tado Kundenservice wenden. Der Support kann Ihnen oft mit spezifischen Diagnosen helfen, Firmware-Probleme erkennen und Ihnen empfehlen, ob ein Austausch des Geräts notwendig ist. Halten Sie dabei möglichst genaue Angaben zu Ihrem Modell, Standort und den beobachteten Problemen bereit. So kann Ihnen der Support schneller und gezielter weiterhelfen.
Fazit
Die falsche Anzeige der Raumtemperatur in der Tado App kann viele Ursachen haben. Eine sorgfältige Kontrolle der Sensorposition, Softwareupdates, Neustart der Geräte und der Abgleich mit externen Messungen sind wichtige Schritte zur Fehlersuche. Wenn diese Maßnahmen keinen Erfolg bringen, ist der Tado Support der nächste Ansprechpartner. So stellen Sie sicher, dass Ihre Heizungssteuerung zuverlässig und präzise funktioniert und Ihnen ein angenehmes Raumklima bietet.