Was tun, wenn die Evernote-App keine Benachrichtigungen bei Erinnerungen anzeigt?
- Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen im Betriebssystem
- Benachrichtigungseinstellungen innerhalb der Evernote-App prüfen
- Stellen Sie sicher, dass Erinnerungen korrekt erstellt sind
- Überprüfen der Energiespar- und Hintergrund-Einstellungen
- App aktualisieren und Cache leeren
- Weitere Tipps und Kontakt zum Support
Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen im Betriebssystem
Wenn die Evernote-App keine Benachrichtigungen bei Erinnerungen anzeigt, sollten Sie zunächst die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Geräts prüfen. Bei Android-Geräten navigieren Sie zu den Einstellungen und wählen Apps oder Apps & Benachrichtigungen. Dort suchen Sie Evernote und stellen sicher, dass Benachrichtigungen aktiviert sind und keine Einschränkungen bestehen, wie beispielsweise das Blockieren von Pop-ups oder Tönen. Auf iOS-Geräten öffnen Sie die Einstellungen, tippen auf Mitteilungen, suchen Evernote und aktivieren die erlaubten Benachrichtigungen – inklusive Banner, Töne und Sperrbildschirm-Anzeigen.
Benachrichtigungseinstellungen innerhalb der Evernote-App prüfen
Neben den Systemeinstellungen verfügt Evernote auch über eigene Optionen zur Steuerung von Benachrichtigungen. Öffnen Sie die Evernote-App, tippen Sie auf das Menü-Symbol oder Ihr Profilbild, um zu den Einstellungen zu gelangen. Suchen Sie den Bereich Benachrichtigungen oder Erinnerungen und kontrollieren Sie, ob Erinnerungen aktiviert sind. Achten Sie darauf, dass spezifische Benachrichtigungen zu Erinnerungen nicht deaktiviert sind. Manche Updates der App können diese Einstellungen zurücksetzen, daher ist eine erneute Prüfung sinnvoll.
Stellen Sie sicher, dass Erinnerungen korrekt erstellt sind
Manchmal liegt das Problem nicht an den Benachrichtigungen selbst, sondern daran, dass Erinnerungen nicht richtig gesetzt wurden. Öffnen Sie die Notizen mit Erinnerungen und prüfen Sie, ob diese ein korrektes Datum und eine Uhrzeit besitzen. Erinnerungen ohne festgelegte Zeit oder mit einem bereits abgelaufenen Datum lösen eventuell keine aktuellen Benachrichtigungen aus. Sie können eine Erinnerung testweise neu anlegen und den Zeitpunkt auf eine nahende Uhrzeit setzen, um zu prüfen, ob danach eine Benachrichtigung angezeigt wird.
Überprüfen der Energiespar- und Hintergrund-Einstellungen
Auf vielen Smartphones sorgen Energiesparmodi oder automatische Hintergrundoptimierungen dafür, dass Apps im Hintergrund nicht mehr richtig ausgeführt werden. Dies kann dazu führen, dass Erinnerungs-Benachrichtigungen nicht ausgelöst werden. Unter Android finden Sie diese Einstellungen meist unter Einstellungen > Akku > App-Energiesparmodus oder ähnlichen Menüpunkten, wo Sie Evernote von Maßnahmen ausschließen können. Auf iOS-Geräten sollte Evernote in den Hintergrundaktivitäten nicht eingeschränkt sein. Prüfen Sie auch, ob für Evernote die Option zum automatischen Starten oder zum Ausführen im Hintergrund aktiviert ist, falls vorhanden.
App aktualisieren und Cache leeren
Veraltete App-Versionen oder temporäre Daten können die Funktionalität beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Evernote auf dem neuesten Stand ist, indem Sie im Google Play Store oder App Store nach Updates suchen. Bei anhaltenden Problemen kann es hilfreich sein, den Cache der App zu leeren (bei Android in den App-Einstellungen) oder die App neu zu installieren. Dadurch werden eventuell fehlerhafte Daten entfernt, ohne dass Notizen verloren gehen, da diese in der Cloud gespeichert sind.
Weitere Tipps und Kontakt zum Support
Falls nach all diesen Schritten die Benachrichtigungen weiterhin ausbleiben, kann es hilfreich sein, das Gerät neu zu starten. Manchmal behebt ein einfacher Neustart temporäre Systemprobleme. Vergewissern Sie sich außerdem, dass keine Drittanbieter-Apps wie Task-Manager oder Sicherheitssoftware die Benachrichtigungen blockieren. Sollte das Problem trotzdem bestehen bleiben, empfiehlt es sich, den Evernote-Support zu kontaktieren oder die offiziellen Foren zu konsultieren, um nach bekannten Fehlern zu suchen oder individuelle Hilfe zu erhalten.