Was muss ich tun, wenn die Eurowings App beim Check-in abstürzt?
- Problembeschreibung
- App-Fehler beheben
- Technische Voraussetzungen überprüfen
- Alternativen nutzen
- Kundenservice kontaktieren
- Fazit
Problembeschreibung
Das Abstürzen der Eurowings App während des Check-in Prozesses kann frustrierend sein und den start in den Urlaub unnötig erschweren. Es gibt jedoch verschiedene Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu lösen und dennoch pünktlich und stressfrei einchecken zu können.
App-Fehler beheben
Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Eurowings App auf dem neuesten Stand ist. Veraltete Versionen können oft Fehler verursachen, die in neueren Updates behoben wurden. Prüfen Sie im App Store oder Google Play Store, ob ein Update verfügbar ist, und installieren Sie dieses gegebenenfalls. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann es hilfreich sein, die App vollständig zu schließen und neu zu starten. In manchen Fällen ist es auch sinnvoll, die App komplett zu deinstallieren und danach erneut herunterzuladen, um eventuell beschädigte Daten zu entfernen.
Technische Voraussetzungen überprüfen
Ebenso spielt die Stabilität Ihrer Internetverbindung eine wichtige Rolle beim Check-in. Achten Sie darauf, dass Sie eine stabile WLAN-Verbindung oder mobiles Datennetz mit ausreichender Geschwindigkeit nutzen. Schwache oder unterbrochene Verbindungen können die App zum Absturz bringen. Zusätzlich sollten Sie ausreichend Speicherplatz und freie Arbeitsleistung auf Ihrem Gerät sicherstellen, da ein zu voller Speicher oder viele parallel laufende Apps die Leistung beeinträchtigen können.
Alternativen nutzen
Falls die Probleme in der Eurowings App trotz aller Maßnahmen weiterhin auftreten, können Sie den Check-in alternativ über die Webseite von Eurowings durchführen. Der mobile Browser oder ein Desktop-Computer bieten oft eine stabile Alternative. Sie können einfach die offizielle Eurowings Webseite besuchen, Ihre Buchungsdaten eingeben und den Check-in abschließen. Dadurch erhalten Sie auch Ihre Bordkarte direkt zum Download oder per E-Mail.
Kundenservice kontaktieren
Wenn alle technischen Lösungen keinen Erfolg zeigen, besteht die Möglichkeit, sich an den Eurowings Kundenservice zu wenden. Die Mitarbeiter können Ihnen nicht nur bei Problemen mit der App helfen, sondern auch den Check-in manuell ermöglichen oder Ihnen Auskunft über andere Möglichkeiten geben. Die Kontaktinformationen finden Sie auf der Eurowings Webseite unter Kontakt” oder im Hilfe-Bereich der App. Es lohnt sich, den Support frühzeitig zu kontaktieren, um Verzögerungen am Flughafen zu vermeiden.
Fazit
Ein Absturz der Eurowings App beim Check-in ist ärgerlich, aber in den meisten Fällen lösbar durch Aktualisierung, Neustart oder Nutzung der Webalternative. Sollten technische Schwierigkeiten weiterhin bestehen, bietet der Kundenservice wertvolle Unterstützung. So können Sie trotzdem problemlos einchecken und Ihren Flug entspannt antreten.