Was mache ich, wenn FolderSizes nach dem Update nicht mehr startet?
- Fehleranalyse und erste Schritte
- Programm als Administrator starten
- Überprüfen der Kompatibilität und Treiber
- Vorläufige Reparatur der Anwendung
- Benutzereinstellungen zurücksetzen
- Protokolle und Support nutzen
- Zusammenfassung
Fehleranalyse und erste Schritte
Wenn FolderSizes nach einem Update nicht mehr startet, liegt häufig ein Problem mit der Installation, Kompatibilität oder den Benutzereinstellungen vor. Bevor Sie tiefere Maßnahmen ergreifen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Betriebssystem alle erforderlichen Voraussetzungen für die neueste Version von FolderSizes erfüllt und keine Systemupdates fehlen. Überprüfen Sie außerdem, ob während des Update-Vorgangs Fehler aufgetreten sind oder ob eine Antivirensoftware das Programm eventuell blockiert.
Programm als Administrator starten
Manchmal hilft es, FolderSizes mit erweiterten Benutzerrechten zu starten. Klicken Sie dafür mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung oder die ausführbare Datei von FolderSizes und wählen Sie Als Administrator ausführen. Dadurch erhalten Sie administrative Rechte, die eventuell benötigt werden, um gestartete Prozesse oder Berechtigungen zu überschreiben. Sollte das Programm ohne Administratorrechte starten, besteht möglicherweise ein Problem mit Zugriffsrechten, das weiter untersucht werden sollte.
Überprüfen der Kompatibilität und Treiber
Nach einem Update kann es vorkommen, dass bestimmte Systemkomponenten nicht mehr optimal zusammenspielen. Prüfen Sie, ob alle Treiber und Systemkomponenten, besonders jene, die mit Festplattenzugriff und Dateisystemen zu tun haben, aktuell sind. Eine Inkompatibilität kann dazu führen, dass FolderSizes beim Starten hängt oder abstürzt. Insbesondere bei älteren Windows-Versionen ist es ratsam, Kompatibilitätsmodi zu testen oder gegebenenfalls fehlende Frameworks wie .NET Framework zu installieren oder zu aktualisieren.
Vorläufige Reparatur der Anwendung
Führen Sie eine Reparaturinstallation durch. Diese Option finden Sie entweder im Installer von FolderSizes oder in der Systemsteuerung unter Programme und Features. Mit der Reparatur wird versucht, beschädigte oder fehlende Dateien zu ersetzen, ohne die gesamten Einstellungen zu verlieren. Dies kann viele Probleme beheben, die während des Updateprozesses entstanden sind. Falls keine Reparaturoption vorhanden ist, kann eine komplette Deinstallation mit anschließender Neuinstallation helfen.
Benutzereinstellungen zurücksetzen
Problematisch können auch defekte oder nicht kompatible Konfigurationsdateien sein, die das Programm am Start hindern. Manchmal sind diese im Benutzerprofil abgelegt. Um dies zu überprüfen, können Sie den entsprechenden Ordner mit den Einstellungen oder die Registry-Einträge temporär umbenennen oder löschen. Bitte sichern Sie vorher Ihre wichtigen Daten und Einstellungen. Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen starten Sie FolderSizes erneut. Funktioniert es jetzt, war eine fehlerhafte Konfiguration Ursache des Problems.
Protokolle und Support nutzen
FolderSizes generiert in der Regel Log-Dateien, in denen Fehler beim Start dokumentiert werden. Öffnen Sie diese Protokolle und sehen Sie nach Hinweisen auf konkrete Fehlerursachen. Der Hersteller stellt zudem häufig Support-Foren, FAQs und Kontaktmöglichkeiten bereit. Sollte keiner der oben genannten Schritte helfen, wenden Sie sich an den technischen Support von FolderSizes und geben Sie alle relevanten Informationen und Logdateien weiter, um eine zielgerichtete Fehlerbehebung zu ermöglichen.
Zusammenfassung
Wenn FolderSizes nach dem Update nicht mehr startet, ist es wichtig, systematisch vorzugehen: Überprüfen Sie die Systemvoraussetzungen, starten Sie das Programm mit Administratorrechten, aktualisieren Sie Treiber und Systemkomponenten, führen Sie eine Reparaturinstallation durch oder setzen Sie die Programmeinstellungen zurück. Greifen Sie auf Logs und den Kundensupport zurück, falls die Probleme weiterhin bestehen. Mit dieser Vorgehensweise lässt sich das Problem meist schnell eingrenzen und lösen.