Was kann ich tun, wenn Push-Benachrichtigungen der Tagesschau App nicht funktionieren?
- Einleitung
- Prüfen der App-Berechtigungen
- Internetverbindung sicherstellen
- App- und Betriebssystem-Updates durchführen
- App-Cache und Daten löschen
- Benachrichtigungen innerhalb der App konfigurieren
- Prüfung von Energiespar- und Hintergrund-Einstellungen
- Gerät neu starten
- Kontakt zum Support
Einleitung
Wenn die Push-Benachrichtigungen der Tagesschau App nicht funktionieren, kann das verschiedene Ursachen haben. Es ist wichtig, systematisch vorzugehen, um das Problem zu identifizieren und zu beheben. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, welche Schritte Sie unternehmen können, um Ihre Benachrichtigungen wieder zuverlässig zu erhalten.
Prüfen der App-Berechtigungen
Damit die Tagesschau App Push-Benachrichtigungen senden kann, muss sie die entsprechenden Berechtigungen auf Ihrem Gerät haben. Überprüfen Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones, ob die Benachrichtigungen für die Tagesschau App aktiviert sind. Bei Android-Geräten finden Sie diese Einstellung meist unter Apps > Tagesschau > Benachrichtigungen. Auf iOS-Geräten öffnen Sie die Einstellungen, scrollen zu Tagesschau und stellen sicher, dass die Option Mitteilungen erlauben aktiviert ist.
Internetverbindung sicherstellen
Push-Benachrichtigungen benötigen eine stabile Internetverbindung. Prüfen Sie, ob Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist, entweder über WLAN oder mobile Daten. Sollte die Verbindung instabil sein, kann es passieren, dass keine Benachrichtigungen empfangen werden. Manchmal hilft es, den Flugmodus kurz ein- und wieder auszuschalten oder das WLAN neu zu verbinden.
App- und Betriebssystem-Updates durchführen
Veraltete Versionen der Tagesschau App oder des Betriebssystems können zu Problemen bei Push-Benachrichtigungen führen. Überprüfen Sie im App-Store or Google Play Store, ob Updates für die Tagesschau App verfügbar sind und installieren Sie diese. Ebenso ist es ratsam, das Betriebssystem Ihres Smartphones auf dem neuesten Stand zu halten, da wichtige Fehlerbehebungen und Verbesserungen enthalten sein können.
App-Cache und Daten löschen
Manchmal führt ein fehlerhafter Cache oder beschädigte Daten innerhalb der App dazu, dass Benachrichtigungen nicht ankommen. Unter Android können Sie den Cache und die App-Daten über die Einstellungen der App löschen (unter Apps > Tagesschau > Speicher). Auf iOS gibt es keine direkte Möglichkeit, den Cache zu löschen, aber das Löschen und Neuinstallieren der App hilft oft ebenfalls.
Benachrichtigungen innerhalb der App konfigurieren
Die Tagesschau App bietet in ihren Einstellungen meist auch eine eigene Konfiguration für Benachrichtigungen. Überprüfen Sie in der App unter dem Menüpunkt Einstellungen, ob die Benachrichtigungen aktiviert sind und ob Sie die gewünschten Kategorien (z. B. Eilmeldungen oder tägliche Nachrichten) ausgewählt haben, für die Sie informiert werden möchten.
Prüfung von Energiespar- und Hintergrund-Einstellungen
Moderne Smartphones verfügen oft über Energiesparmodi und Einstellungen, die Apps im Hintergrund einschränken. Diese können das Zustellen von Benachrichtigungen beeinträchtigen. Kontrollieren Sie, ob für die Tagesschau App Hintergrundaktivitäten erlaubt sind und ob sie von Energiesparmechanismen ausgeschlossen ist. Bei Android befinden sich diese Einstellungen meistens unter Akku oder Energiesparmodus und bei iOS unter Batterie > Batteriezustand.
Gerät neu starten
Ein einfacher Neustart des Smartphones kann oft kleine Softwareprobleme lösen, die verhindern, dass Push-Benachrichtigungen ankommen. Starten Sie Ihr Gerät neu und achten Sie anschließend darauf, ob die Benachrichtigungen wie gewünscht funktionieren.
Kontakt zum Support
Wenn trotz aller genannten Maßnahmen die Push-Benachrichtigungen weiterhin nicht funktionieren, kann es sinnvoll sein, den Support der Tagesschau App zu kontaktieren. Oft sind aktuelle Probleme oder technische Störungen bekannt und können dort gemeldet oder nachgefragt werden. Die Kontaktdaten finden Sie meist in der App unter Impressum oder auf der offiziellen Website der Tagesschau.