Was kann ich tun, wenn mein Xiaomi 12 keine ausgehenden Anrufe tätigt?
- Erste Überprüfung: Netz- und SIM-Status
- Netzbetreiber-Einstellungen und Registrierung
- Telefon-App und Berechtigungen prüfen
- Software- und Systemupdates
- Netzwerk- und APN-Konfiguration zurücksetzen
- SIM- oder Hardwaredefekt ausschließen
- Weitere Fehlerquellen und Supportkontakt
Erste Überprüfung: Netz- und SIM-Status
Prüfe, ob dein Xiaomi 12 Mobilfunkempfang hat und ob in der Statusleiste das richtige Netz angezeigt wird (z. B. 4G/5G). Schalte Mobilfunk kurz aus und wieder ein: Flugmodus an, 10 Sekunden warten, Flugmodus aus. Entnimm die SIM-Karte vorsichtig, reinige Kontakte und setze sie wieder ein oder probiere die SIM in einem anderen Gerät, um auszuschließen, dass die Karte defekt ist. Falls Dual-SIM verwendet wird, stelle sicher, dass die richtige SIM für ausgehende Anrufe aktiv ist.
Netzbetreiber-Einstellungen und Registrierung
Manchmal helfen Netzbetreiber-Einstellungen, die im Gerät gespeichert sind. Unter Einstellungen → SIM-Karten & Mobilfunknetze kannst du Netzbetreiber manuell auswählen oder Netz automatisch suchen lassen. Prüfe, ob Roaming-Einstellungen oder SIM-Sperren aktiv sind. Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, um zu prüfen, ob auf der Leitung Anrufsperren (z. B. ausgehende Anrufe blockiert) oder Störungen vorliegen.
Telefon-App und Berechtigungen prüfen
Öffne die Telefon-App und überprüfe, ob Fehlermeldungen beim Wählen erscheinen (z. B. „Anruf fehlgeschlagen“). Gehe in Einstellungen → Apps → Telefon (bzw. Dialer) und lösche Cache sowie ggf. Daten der App. Stelle sicher, dass die Telefon-App alle erforderlichen Berechtigungen hat, insbesondere Telefon- und Kontakte-Zugriff. Teste auch einen Anruf über die Kontakte-App und über die Zifferntastatur, um App-spezifische Probleme zu erkennen.
Software- und Systemupdates
Veraltete Firmware kann Probleme verursachen. Prüfe unter Einstellungen → Über das Telefon → Systemaktualisierungen, ob Updates verfügbar sind, und installiere sie. Ein Neustart des Geräts kann ebenfalls kurzfristige Softwarefehler beheben. Falls kürzlich ein Update installiert wurde und das Problem danach auftrat, kann ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen (nach Datensicherung) helfen.
Netzwerk- und APN-Konfiguration zurücksetzen
Setze die Netzwerkeinstellungen zurück (Einstellungen → System → Zurücksetzen → WLAN, Mobile & Bluetooth zurücksetzen). Dadurch werden Mobilfunk-, WLAN- und Bluetooth-Einstellungen auf Standard zurückgesetzt, ohne persönliche Dateien zu löschen. Überprüfe auch die APN-Einstellungen, falls mobile Datenfunktionen betroffen sind.
SIM- oder Hardwaredefekt ausschließen
Probiere die SIM in einem anderen Telefon und teste dort ausgehende Anrufe. Wenn die SIM in einem anderen Gerät funktioniert, liegt das Problem am Xiaomi. Wenn in deinem Gerät keine SIM funktioniert, könnte ein Defekt am SIM-Steckplatz vorliegen. In diesem Fall ist eine Reparatur beim Servicecenter sinnvoll.
Weitere Fehlerquellen und Supportkontakt
Manchmal blockieren Drittanbieter-Apps Anrufe; starte das Telefon im abgesicherten Modus, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn alle Schritte nichts bringen, sichere deine Daten und erwäge ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Bleibt das Problem bestehen, wende dich an den Xiaomi-Support oder deinen Mobilfunkanbieter bzw. bringe das Gerät zu autorisierten Reparaturstellen, damit Hardwarefehler geprüft werden können.
Wenn du möchtest, kann ich dich schrittweise durch einzelne Prüfungen führen oder passende Menüpfade für deine MIUI-Version genauer beschreiben.