Was kann ich tun, wenn die Targobank App ständig abstürzt?
- App- und Betriebssystem-Updates prüfen
- App-Daten und Cache löschen
- Gerät neu starten
- Prüfung der Internetverbindung
- App neu installieren
- Kontakt zum Targobank-Kundensupport
- Weitere Tipps und Hinweise
App- und Betriebssystem-Updates prüfen
Ein häufig auftretender Grund für Abstürze bei Apps ist eine veraltete Version der Anwendung oder des Betriebssystems. Überprüfen Sie zunächst, ob es für die Targobank App ein Update im App Store (Google Play Store für Android oder Apple App Store für iOS) gibt und installieren Sie dieses. Ebenso sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Smartphone-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, da ältere Versionen manchmal Kompatibilitätsprobleme verursachen können.
App-Daten und Cache löschen
Manchmal können gespeicherte Daten oder zwischengespeicherte Dateien beschädigt sein und zu Abstürzen führen. Unter Android können Sie in den Einstellungen unter "Apps" oder "Anwendungsmanager" die Targobank App auswählen und dort die Option "Cache löschen" und gegebenenfalls "Daten löschen" nutzen. Beachten Sie jedoch, dass durch das Löschen der Daten Ihre gespeicherten Einstellungen und Anmeldedaten entfernt werden, und Sie sich erneut anmelden müssen. Auch unter iOS kann es hilfreich sein, die App zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren, um ähnliche Effekte zu erzielen.
Gerät neu starten
Ein einfacher Neustart Ihres Geräts kann kleinere Softwarekonflikte oder temporäre Fehler beheben, die zu App-Abstürzen führen. Schalten Sie Ihr Smartphone vollständig aus und nach einigen Sekunden wieder ein, bevor Sie die Targobank App erneut öffnen.
Prüfung der Internetverbindung
Da die Targobank App eine stabile Internetverbindung benötigt, kann eine instabile oder schwache Verbindung ebenfalls Abstürze oder Funktionsstörungen verursachen. Versuchen Sie, zwischen WLAN und mobilem Datennetz zu wechseln, oder überprüfen Sie Ihre Netzverbindung, um auszuschließen, dass das Problem daran liegt.
App neu installieren
Wenn die oben genannten Maßnahmen nicht helfen, empfiehlt es sich, die App vollständig zu deinstallieren und anschließend neu herunterzuladen und zu installieren. Dadurch werden potenzielle Fehler in der Installation behoben.
Kontakt zum Targobank-Kundensupport
Falls die Probleme weiterhin bestehen, sollten Sie den Kundensupport der Targobank kontaktieren. Oft sind dem Support eventuell bekannte Probleme oder spezifische Lösungsschritte für Ihr Smartphone-Modell oder die App-Version bekannt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der offiziellen Website der Targobank oder innerhalb der App unter Hilfe bzw. Support.
Weitere Tipps und Hinweise
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Smartphone ausreichend Speicherplatz vorhanden ist, da eine überfüllte Speicherumgebung ebenfalls zu Systemproblemen führen kann. Ebenfalls könnte es helfen, andere laufende Apps im Hintergrund zu schließen, um mehr Leistung für die Targobank App bereitzustellen. Achten Sie auch darauf, dass keine restriktiven Einstellungen, wie z.B. Energiesparmodi oder eingeschränkte Hintergrunddaten, die App bei ihrer Arbeit beeinträchtigen.